Conseiller clientèle assurances (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) dans le cadre d'un renfort :

Vos missions

Vous êtes le point de contact privilégié des clients et partenaires. Au quotidien, vous les accompagnez sur leurs contrats et leur apportez des réponses claires, fiables et personnalisées.

Vos missions :

• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients
• Informer et conseiller sur les contrats (adhésion, suivi, prestations)
• Accompagner les assurés dans leurs démarches et le traitement de leurs dossiers
• Recueillir et vérifier les informations nécessaires à la bonne gestion des dossiers
• Traiter les demandes courantes et contribuer à la qualité de service
• Mettre à jour les outils de suivi et de reporting

Une formation et un accompagnement sont prévus lors de votre intégration.

Votre profil

• Première expérience en relation client, idéalement en assurance ou centre d'appels
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit (téléphone, mails, chat)
• Sens du service, écoute, rigueur et réactivité
• Envie de vous investir durablement dans un environnement orienté client

Ce que propose notre client

• CDD renouvelable au sein d'un environnement structuré et bienveillant
• Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté
• Rémunération attractive (fixe + variable) et avantages sociaux
• Équilibre vie pro / vie perso encouragé