Assistant Service Clients (H/F)

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant Service Clients (H/F)

Vos missions

Au sein du service relation clients, vous participez au bon fonctionnement administratif et commercial du service :

• Gestion et suivi des commandes clients
• Interface entre les clients, l'ADV et le service transport
• Traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail
• Suivi des livraisons et gestion des éventuels litiges
• Mise à jour des données clients et suivi administratif
• Travail quotidien sur outils informatiques (poste sur écran)

Votre profil

• À l'aise avec les outils informatiques
• Sens du service client et bon relationnel
• Rigueur, organisation et réactivité
• Une première expérience en service client / ADV est un plus (non obligatoire)