Assistant SAV à Montluel (H/F)

Manpower DAGNEUX recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant SAV à Montluel (H/F)

Vos missions

Les missions

Vous serez en charge d'assurer la gestion administrative, la planification et le suivi opérationnel des interventions techniques.
Vos missions principales :

• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
• Gestion des mails entrants SAV
• Prise en charge des demandes de dépannage
• Réalisation d'un premier diagnostic administratif
• Suivi des réclamations clients
• Transmission des rapports d'intervention et documents administratifs
• Planification des visites périodiques et dépannages
• Organisation des interventions des techniciens et sous-traitants
• Gestion des priorités et optimisation des tournées
• Mise à jour des tableaux de bord SAV
• Participation à l'établissement des devis
• Suivi administratif des parcs clients
• Suivi des habilitations des équipes techniques

Votre profil

Le profil

Vous avez un BAC+2 d'Assistant(e) de gestion PME/PMI ou équivalent
Vous avez une expérience en assistanat SAV, planification ou entreprise de services BtoB
Vous maitrisez les outils bureautiques Excel, Outlook, ERP type X3, Google Workspace

Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus et postulez en ligne !

Rémunération :

Salaire 12,02 + tickets restaurants

Horaires:

Vous travaillerez du lundi au jeudi 8H15/12H15 - 13H15/17H - vendredi 8H15/12H15

Pourquoi choisir Manpower ?

• CET rémunéré à 8 %
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission
• Les avantages sociaux et culturels du CSE Manpower