Publiée 3 juin 2026
Conseiller client mécanique (H/F)
Intérim RECRUTE
Marseille, Hauts-de-France 13011, France
CDI
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Conseiller client mécanique (H/F).
Vos missions
Commerce : • Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services, • Recevoir et conseiller tous les clients, • Assurer la promotion et la vente des services après-vente, • Enregistrer et chiffrer les demandes du client, • S'assurer des relances des devis effectués • Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production, • Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales, • Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle
Gestion : • Organisation o Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, panier moyen et qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives. • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client. • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Votre profil
Formations recommandées : de Bac +2 Commerce ou Bac Pro Mécanique ou Carrosserie. Connaissances : les outils informatiques (Pack Office), Connaissances de l'environnement Mécanique, Carrosserie, Rent Expérience : 2 à 10 ans dans l'Après-Vente. Aptitudes : • Aptitudes génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. • Aptitudes managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. • Aptitudes métier : classement d'informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du client, stratégie d'influence.
Vos missions
Commerce : • Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services, • Recevoir et conseiller tous les clients, • Assurer la promotion et la vente des services après-vente, • Enregistrer et chiffrer les demandes du client, • S'assurer des relances des devis effectués • Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production, • Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales, • Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle
Gestion : • Organisation o Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, panier moyen et qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives. • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client. • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Votre profil
Formations recommandées : de Bac +2 Commerce ou Bac Pro Mécanique ou Carrosserie. Connaissances : les outils informatiques (Pack Office), Connaissances de l'environnement Mécanique, Carrosserie, Rent Expérience : 2 à 10 ans dans l'Après-Vente. Aptitudes : • Aptitudes génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. • Aptitudes managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. • Aptitudes métier : classement d'informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du client, stratégie d'influence.
