Chargé d'accueil Bordeaux Gare (H/F)

Vous aimez la relation client, renseigner et accompagner les clients, ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons 2 chargé(es) d'accueil en plateforme téléphonique.

Vos missions

Votre mission :

Au sein du centre d'appels de Bordeaux gare :
Réponse aux sollicitations téléphoniques (appels entrants) sur la base d'une réglementation retraite et de consignes (80 à 100% de l'activité confiée)
- Accessoirement, réponses aux sollicitations sur d'autres canaux (mails, courriers).
(attention : prise d'appels entrants toute la journée )

35h du lundi au vendredi
Horaires mission : 9h 17h pause repas : 1h de pause meridienne
Taux horaire 14.18/h brut
Mission du 15.06.26 au 15.08.26
Lieu Bordeaux gare

Votre profil

Expérience confirmée en centre de contacts, idéalement dans le domaine de la retraite/protection sociale , aisance relationnelle, aisance dans la prise d'appels et dans la rédaction de courriels, sens de la relation client, rigueur, polyvalence, capacités d'adaptation, sens du collectif, esprit d'équipe.

- Expérience confirmée en centre de contact (attention : prise d'appels entrants toute la journée )
- Connaissance du domaine de la retraite/protection sociale souhaitée
- Capacités d'adaptation
- Rigueur
- Sens de la relation client
- Sens du collectif
- Capacité à appréhender une réglementation
- Capacité à utiliser des applicatifs informatiques