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Publiée 3 juin 2026

Alternant(e) - Assistant(e) Responsable de Clientèle H/F

Crédit Agricole S.A.
Montrouge, Île-de-France 92120, France CDI

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Alternant(e) - Assistant(e) Responsable de Clientèle H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12/24 mois

Date prévue de prise de fonction

01/09/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA), le Départements Front Grands Comptes accompagne les plus grands clients nationaux et internationaux au travers de contrats d'affacturage en France comme à l'international.

Dans ce cadre, vous aurez en charge un portefeuille clients dont les principales missions seront les suivantes :
  • Accompagner les clients dans le démarrage opérationnel des contrats
  • Procéder à l'achat des remises de créances manuelles
  • Assurer le suivi et une qualité de service optimale
  • Faire l'interface entre le client, le réseau commercial et les partenaires
  • Veiller à la fluidité des échanges intra DRCA
  • Analyser les indicateurs de gestion
  • Suivre et veiller à l'amélioration des indicateurs de gestion
  • S'assurer de la bonne application de la politique définie par le Front Office
  • Alerter en cas de dysfonctionnement

En outre, vous participez à des projets transverses et accompagnez la transformation du métier en :
  • Contribuant aux projets de CALEF
    Faisant preuve d'initiative et favorise le partage des bonnes pratiques


Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France

Ville

12 Place des Etats Unis 92120 Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Analyse financière, Stratégie et Marketing, Gouvernance d'Entreprises, Droit, Contrôle de Gestion

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Bonus si tu as une précédente expérience bancaire B to B.

Compétences recherchées

Nous sommes à la recherche de quelqu'un de :
  • Rigoureux et organisé
  • Autonome et prenant des initiatives
  • Collaboratif
  • Bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse


Outils informatiques

  • Maîtrise du pack office : Excel , Power Point , Word


Langues

Anglais B1

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