Standardiste Reims H/F

Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients à Reims un Standardiste H/F en CDI !Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au coeur de notre agence de Reims votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.

Quelles sont les missions au quotidien ?

• Gérer le standard téléphonique ;
• Rebasculer les appels ;
• Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
• Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service.

Vous seriez amené à travailler du mardi au samedi avec les horaires possibles suivantes le samedi : • 10h-18h30 ou 11h-19h30.

Le poste est en CDI, avec un statut employé de 39h par semaine, rémunéré 39h.

Rémunération & avantages

• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs
• Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% : valable pour les transports en commun ou pour les abonnements de parking ou bien dans le cadre du forfait de mobilité durable
• Mutuelle Aon, prise en charge à 50% et gratuite pour votre/vos enfant(s)
• Une carte ticket restaurant créditée de 9 euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch
• Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%
• Congés payés supplémentaires à partir de 2 ans d'ancienneté

Profil recherché : Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez !!!
• Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ;
• Vous souhaitez participer activement au développement d'une entreprise ambitieuse et innovante ;
• Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences.

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible !

Département Développement commercial et gestion de l'activité Localisations Reims Salaire annuel 23 500 € - 25 500 € Type de contrat CDI