Conseiller clientèle assurances (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F)

Vos missions

Relation client & conseil

• Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, mail)
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
• Assurer un devoir de conseil dans le respect de la réglementation
• Gérer les situations sensibles ou réclamations

Gestion des contrats

• Établir des devis et contrats d'assurance
• Suivre la vie des contrats (avenants, résiliations, modifications)
• Assurer l'interface entre le client et la compagnie
• Vérifier les dossiers et la solvabilité des clients

Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Participer aux actions commerciales
• Traiter les leads et proposer des ventes adaptées
• Réaliser des actions de multi-équipement

Gestion des sinistres

• Accompagner les clients dans leurs déclarations
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client

Vie de l'agence

• Réaliser des opérations administratives et de gestion (encaissement, relances...)
• Participer à l'organisation et au bon fonctionnement de l'agence
• Intervenir sur différents points de vente en tant qu'équipier(e) volant(e)

Votre profil

• Formation Bac à Bac +2/3 (assurance, commerce, gestion...)
• Première expérience en relation client / assurance appréciée
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Vos atouts :

• Sens du service client
• Polyvalence et adaptabilité (mobilité entre agences)
• Organisation et gestion des priorités
• Fibre commerciale et esprit d'équipe