Assistant administration des ventes (ADV) France et etranger (H/F)

Manpower RUMILLY MOS PFEIFFER VACUUM recherche pour son client, la société PFEIFFER VACUUM basée à ANNECY 74, un Assistant ADV pour intégrer un service client, dans le cadre d'un contrat de longue durée.

Vos missions

Mission principale : Garantir la satisfaction du client et/ou filiales sur tous les territoires, en gérant efficacement le processus de gestion des demandes et commandes de réparations et d'échanges standards de l'enregisgtrement à la création du bon de livraison.
• Examiner les demandes client de son secteur pour les gérer ou pour les déléguer aux services compétents.
• Gérer et établir les devis en respectant la liste de prix de PV Annecy (prix, remises, commissions, conditions particulières, ...)
• Assurer le suivi des affaires de service facturable et sous garantie de la réception jusqu'à la création du bon de livraison
• Enregistrer les avis, mouvements de stock et créer les ordres de services dans l'ERP.
• Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, commissions, conditions particulières, ...) et respecter les règles du Commerce International auxquelles elles sont soumises

Votre profil

Expérience significative en service Client FRANCE et INTERNATIONAL
• Maîtrise de l'anglais
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et informatique (SAP)
• Réactivité, flexibilité et adaptabilité en cas de situation de crise (gestion de flux hors standard)
• Autonomie, organisation et rigueur
• Esprit d'initiative et esprit d'équipe
• Qualités relationnelles

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Courant