Téléconseiller clientèle - banque (H/F)

Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle - banque (H/F) à Tours.

Vos missions

Au sein du Centre de Relation Client, vous accompagnez les clients à distance dans leurs besoins bancaires tout en contribuant activement au développement commercial.

Vos missions :

• Réceptionner les appels entrants (80%) et répondre aux demandes des clients.
• Réaliser ponctuellement des appels sortants (20%) pour le traitement de leads commerciaux.
• Accompagner à distance, les clients dans leur équipement et la réalisation de leurs projets
• Mener des entretiens de découverte client et détecter les services complémentaires
• Répondre aux objections et aux questions du client
• Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle
• Prévenir et gérer le risque commercial et le risque financier

Votre profil

Profil et compétences requises :

• Vous êtes titulaire d'un Bac+3 validé
• Idéalement une première expérience en relation client à distance ou en face à face.
• Forte appétence commerciale : vous aimez convaincre, proposer, rebondir.
• Sens du service, dynamisme et goût du travail en équipe.

Conditions de travail :

• Temps de travail : 38h30; Amplitudes horaires : 8h-19h
• Planning : du lundi au vendredi OU du mardi au samedi matin selon l'organisation.
• Contrats d'intérim renouvelables chaque mois, avec une visibilité assurée jusqu'en septembre 2026.
• Salaire sur 13 mois sur 35h + 3h30 JRTT + Tickets restaurants