Responsable Administration des Ventes (H/F)

Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Responsable Administration des Ventes (H/F)

Vos missions

Au sein du service Support Clients, vous pilotez la relation clients et gérez les commandes (de l'enregistrement à la facturation) pour les pièces réparées.

Vos principales missions :

• Superviser l'activité de l'équipe ADV :
  • Revue, saisie et suivi des commandes
  • Accusé réception, autorisation de livraison
  • Facturation
• Mettre à jour les données dans les systèmes (SAP, portails clients...)
• Induire les commandes dans les circuits de réparation interne
• Vérifier et retranscrire les exigences clients dans les fiches d'intervention
• Piloter les ressources :
  • Définir les besoins en compétences
  • Garantir la cohérence charge/capacité
  • Gérer les priorités et développer les compétences de l'équipe
• Veiller au respect des processus et contribuer à leur amélioration
• Participer à l'atteinte des objectifs (réactivité, qualité, satisfaction client)
• Collaborer avec les autres services (Production, Supply Chain, Logistique)

Votre profil

Pour accéder à ce poste, vous devez avoir :

• Expérience confirmée en Administration des Ventes et management d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques (SAP, portails clients)
• Capacité à gérer les priorités et à piloter la charge/capacité
• Sens du service client et aptitude à travailler en transversal

Vous avez les compétences nécessaires pour accéder à ce poste ? Et l'envie d'intégrer un grand groupe ? Alors n'hésitez plus et postulez directement à cette offre.

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• Compte Epargne Temps rémunéré à 8%.

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais : Courant