Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) à un Responsable de groupe et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs expérimentés, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.
À ce titre, vous :

• Assurez la gestion et le suivi de la relation client (appels entrants, réclamations, demandes)
• Gérez et développez votre portefeuille clients
• Renégociez les contrats à échéance (dimension clé du poste)
• Proposez des solutions adaptées aux besoins des clients
• Traitez les aspects administratifs et contractuels liés aux dossiers

Votre profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance commerciale.
Vos atouts :

• Maîtrise de la négociation commerciale
• Sens du relationnel et du service client
• Rigueur, organisation et autonomie
• Capacité à gérer des volumes et à prioriser
• Formation Bac à Bac+3 ou expérience équivalente en relation client

Une expérience sur un poste similaire est appréciée.