Publiée 4 juin 2026
Conseiller clientèle assurances (H/F)
Intérim RECRUTE
Chartres, Bretagne 28000, France
CDI
Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, acteur majeur du secteur de l'assurance. Nous recrutons :
1 Conseillers Relation Client H/F
CDD de 3 mois - Chartres ou Le Mans
Vos missions
Au sein d'un pôle dédié et intégré à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous intervenez sur la gestion des dossiers de collaborateurs dans un environnement structuré et collaboratif.
Vos missions principales :
• Réceptionner les demandes clients (mail et téléphone) et apporter une réponse claire et adaptée.
• Assurer le traitement de demandes courantes : attestations, documents administratifs, suivi de dossiers.
• Planifier des rendez-vous pour les différents interlocuteurs internes.
• Contacter les clients pour compléter les dossiers incomplets ou récupérer les éléments nécessaires.
• Garantir un service client de qualité dans le respect des délais et des procédures internes.
• Assurer un suivi rigoureux des échanges et des informations collectées.
• Mettre à jour les tableaux de suivi et de pilotage de l'activité.
• Contribuer au bon fonctionnement du service et à la fluidité des traitements.
Votre profil
Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en relation client, assurance, gestion ou services, vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client.
À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous appréciez les échanges téléphoniques et faites preuve de rigueur, d'organisation et de sens du service.
Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation et votre posture positive seront des atouts essentiels pour réussir dans cet environnement.
• CDD de 3 mois du 01/06/2026 au 31/08/2026
• Poste basé au Mans
• Salaire annuel brut 32 290 + avantages
1 Conseillers Relation Client H/F
CDD de 3 mois - Chartres ou Le Mans
Vos missions
Au sein d'un pôle dédié et intégré à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous intervenez sur la gestion des dossiers de collaborateurs dans un environnement structuré et collaboratif.
Vos missions principales :
• Réceptionner les demandes clients (mail et téléphone) et apporter une réponse claire et adaptée.
• Assurer le traitement de demandes courantes : attestations, documents administratifs, suivi de dossiers.
• Planifier des rendez-vous pour les différents interlocuteurs internes.
• Contacter les clients pour compléter les dossiers incomplets ou récupérer les éléments nécessaires.
• Garantir un service client de qualité dans le respect des délais et des procédures internes.
• Assurer un suivi rigoureux des échanges et des informations collectées.
• Mettre à jour les tableaux de suivi et de pilotage de l'activité.
• Contribuer au bon fonctionnement du service et à la fluidité des traitements.
Votre profil
Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en relation client, assurance, gestion ou services, vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client.
À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous appréciez les échanges téléphoniques et faites preuve de rigueur, d'organisation et de sens du service.
Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation et votre posture positive seront des atouts essentiels pour réussir dans cet environnement.
• CDD de 3 mois du 01/06/2026 au 31/08/2026
• Poste basé au Mans
• Salaire annuel brut 32 290 + avantages
