Assistante Administrative F/H

Vos missions

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des familles, vous participez à leur accompagnement tout au long de leur parcours d'inscription et apportez un soutien administratif à l'équipe.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Gérer les relations avec les familles par téléphone et par mail.
• Informer et orienter les familles vers notre site internet afin de réaliser leurs pré-demandes d'inscription.
• Réaliser les entretiens téléphoniques avec les familles ayant déposé un dossier de pré-inscription.
• Transmettre les devis, assurer le suivi des dossiers et accompagner les familles dans leurs démarches.
• Accompagner les familles administrativement lors de la rentrée en crèche de leur enfant
• Envoyer les communications destinées aux familles en fonction des événements de leur structure via notre logiciel interne.
• Participer aux missions administratives du Pôle Familles :
  
  • questionnaires de satisfaction,
  • gestion des stocks des packs d'arrivée et de départ des enfants,
  • soutien à l'organisation des sessions photos,
  • suivi administratif divers.

Le profil que nous recherchons

• Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact humain.
• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques courants.
• Une première expérience dans l'administratif, la relation client est indispensable.
• Une expérience dans le secteur de la petite enfance serait appréciée.

Pourquoi rejoindre Nursea ?

• Intégrer une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la petite enfance.
• Participer à une mission porteuse de sens auprès des familles.
• Évoluer dans un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif.
• Contribuer au développement de nouvelles micro-crèches et à de futurs projets.

Conditions du poste et rémunération

• Contrat : CDD de 6 mois
• Temps de travail : 20 heures par semaine
• Prise de poste : Dès que possible
• Salaire : base 35h : 2100€ brut soit 1200€ brut pour 20h / semaine
• Tickets restaurant, mutuelle Alan, transport remboursé à 100% et autres nombreux avantages à découvrir.

Perspectives : ce CDD pourra être renouvelé pour une durée supplémentaire de 6 mois selon les opportunités liées au développement et à l'ouverture de nouvelles micro-crèches Nursea.

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service des familles ? Rejoignez-nous !

Dans l'objectif d'une politique d'inclusion, toutes nos offres d'emplois sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Département Pôle Familles Localisations Siège social " La Ruche"