Employé(e) polyvalent(e) en alternance

Job Description
Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de la restauration rapide et du service client, recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein de l'ECM Besançon, école de commerce et management, membre du Groupe IGENSIA Education.

Au sein d'une équipe dynamique, vous participerez au bon fonctionnement du point de vente et contribuerez à offrir une expérience client de qualité.

Vos missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients
• Prendre les commandes et réaliser les encaissements
• Préparer les produits dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Assurer le service au comptoir et/ou en salle
• Participer au nettoyage et à l'entretien du poste de travail
• Réceptionner et ranger les livraisons
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Participer à la bonne tenue de l'espace de vente

À propos du BTS MCO :

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels capables de développer la relation client, gérer l'activité commerciale d'un point de vente, animer une offre commerciale et participer au management d'une équipe. Cette formation permet d'acquérir des compétences solides en commerce, gestion et service client.

Profil

• Dynamique, motivé(e) et souriant(e)
• Excellent sens du relationnel et du service client
• Capacité à travailler en équipe
• Réactivité et sens de l'organisation
• Envie d'apprendre et de s'investir dans une entreprise
• Une première expérience en restauration est un plus, mais les débutants sont acceptés

Informations contractuelles

• Contrat : Apprentissage
• Formation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
• Établissement : ECM Besançon
• Durée : 24 mois
• Rythme : Selon calendrier de l'école
• Localisation : À définir selon le secteur de recrutement

Pour postuler, candidatez directement sur le Jobboard ECM.

Chaque année, l'ECM, membre du Groupe IGENSIA Education, propose plus de 3 000 offres d'alternance à retrouver sur : https://offres-alternances.ecm-france.fr/jobs/Careers