Business Analyst IT / Support H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Business Analyst IT / Support H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12/24 mois

Date prévue de prise de fonction

31/08/2026

Missions

Vous recherchez une alternance en Maitrise Ouvrage/Support Booking & Risk? Alors cette alternance est faite pour vous !

Concrètement vos missions seront les suivantes:

• Renforcer le dispositif de support aux utilisateurs de l'équipe dans les domaines du booking, pricing et risques
• Traduire et spécifier les demandes de corrections remontées par les utilisateurs.
• Accompagner l'éditeur externe Orchestrade dans la réalisation des demandes de corrections
• Mettre à jour ou créer la documentation adéquate. Maitrise d'ouvrage :
• Interagir avec le business et comprendre leurs besoins.
• Accompagner les développeurs internes et l'éditeur externe dans la réalisation des changements. - Effectuer les tests IT et accompagner les users lors des UAT - Mettre à jour ou créer la document adéquate.
• Participer aux campagnes de tests de non regression avant release.
• Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec l'ensemble des parties prenantes (Fonction supports ou business). En tant que membre de la Delivery : - Participer au meeting techniques nécessaires.
• Participer aux cérémonies agiles mise en places (Daily, Retrospectives, etc).
• Participer aux campagnes de non régression. - Etre part active de la communauté Support Orchestrade avec les droits et devoirs que cela incombe - Etre force de proposition sur les sujets techniques comme fonctionnels.

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c'est profiter d'une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d'un suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.) et d'opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d'indiquer en titre de votre CV votre rythme d'alternance ainsi que votre future école

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Et si c'était vous ?

Formation : Université, école d'ingénieurs

Spécialité : Informatique, Finance de marché

Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Ce poste est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Hard skills :

SQL
Office 365
Python

Soft Skills :

Bonne culture IT

Rigueur

Sens de l'organisation

Curiosité