Chef.fe d'équie atelier automobile (H/F)

Mission

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

Nous recherchons notre futur.e Chef.fe d'équipe atelier.

Vos missions :

• Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateur.trice.s
• Assurer un appui technique aux équipes
• Etablir les devis et les ordre de réparation /de montage
• Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
• Suivre les garanties
• Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
• Contrôler l'application des règles et process

Profil

Vos atouts pour réussir à ce poste :

• Vous êtes diplômé.e en mécanique automobile
• Vous êtes fort.e d'une expérience significative en atelier automobile et maîtrisez l'ensemble de son activité
• Vous êtes aguerri.e dans le management d'équipe, et avez à coeur d'accompagner et faire grandir les collaborateur.trices
• Le service client et l'atteinte des résultats vous anime

Rejoignez-nous !

Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Compétences

Mécanique

Electronique

Electricité

Reporting

Service Client

Management