IT Ops Technician (F/M)

Chez Wiiisdom, nous croyons que chacun devrait être en mesure de prendre des décisions éclairées, fondées sur les données. C'est pourquoi nous concevons des solutions de gouvernance analytique de premier plan, qui aident les organisations à automatiser et à faire évoluer leurs opérations BI, en garantissant la fiabilité, la précision et la confiance dans chaque insight.

Ce qui a commencé en 2007 avec 360Suite pour SAP BusinessObjects est devenu une plateforme multi-BI utilisée par plus de 600 clients dans le monde.

Aujourd'hui, nos solutions accompagnent les grandes entreprises dans la valorisation de leurs données à travers des outils comme Power BI et Tableau.

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir du trusted analytics.

Pourquoi ce recrutement ?

Votre rôle sera de mettre en application la stratégie IT du groupe et de répondre aux besoins des utilisateurs. Fort de vos compétences techniques et relationnelles, vous apporterez toute votre expertise et votre savoir-faire à l'accomplissement de ces tâches.

Quelle sera votre mission ?

En tant que Technicien(ne) Infrastructure IT, votre mission consistera à optimiser notre suite Microsoft Office 365, faciliter la communication avec notre partenaire technique externe, et assurer la gestion des accès et la sécurité sur diverses plateformes. Vous serez également responsable de l'entretien des équipements informatiques et contribuerez à nos projets IT, notamment en améliorant la sécurité de notre réseau.

Qu'allez-vous faire ?

• Gérer et optimiser Microsoft Office 365.
• Servir de liaison essentielle avec le partenaire externe en charge de l'assistance technique.
• Administrer les configurations d'accès et de sécurité IAM dans les environnements cloud tels que AWS et Azure.
• Prendre en charge la logistique et l'entretien des équipements informatiques sur le site de Lille, y compris les ordinateurs portables et les téléphones.
• Participer activement à la gestion du réseau sur site à Lille pour assurer sa fiabilité et sa sécurité.
• Contribuer à la réalisation des projets IT, notamment dans l'implémentation de solutions de gestion des appareils mobiles (MDM).
• Définir et implémenter des politiques IT alignées sur les objectifs stratégiques de l'entreprise

Avez- vous ?

• Un diplôme de licence en informatique, Technologie de l'information, ou un domaine connexe.
• Au moins de 3 ans d'expérience en tant que Technicien IT ou dans un rôle similaire.
• Une excellente compétence en communication.
• La capacité à résoudre des problèmes complexes.
• La capacité à travailler efficacement en équipe.
• L'engagement envers l'apprentissage continu et la capacité d'adaptation aux circonstances changeantes.
• L'expérience dans l'utilisation d'outils de surveillance et de journalisation pour maintenir la santé et la performance du système.
• L'expérience en matière de gestion des incidents et de réponse aux incidents.
• La capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.

Que trouverez-vous chez Wiiisdom ?

• Un environnement de travail international

• Une organisation horizontale avec peu de lignes hiérarchiques

• Liberté de proposer des améliorations et d'être écouté(e) quel que soit votre niveau d'ancienneté

• Environnement de travail flexible et à distance

• Événements sociaux internes

• Des bureaux au cœur de Lille

• Une carte Swile (pour ton déjeuner et d'autres bons cadeaux)

• Une SideCard pour t'éviter de devoir avancer tes dépenses de santé

• Et plus encore!

Qu'est-ce qui peut faire la différence?

• La détention de certifications professionnelles en technologies cloud, comme celles offertes par AWS, Azure, ou d'autres prestataires de services cloud.
• La familiarité avec les exigences réglementaires, comme la norme ISO 27001 ou SOC 2.
• Une expérience pratique dans la gestion de ressources cloud, comme AWS ou Azure, avec des principes d'Infrastructure en tant que Code (IaC) et de déploiement continu.
• La maîtrise des scripts (comme Python, Bash) pour automatiser les tâches courantes.

Environnement technique :

• Microsoft 365
• Linux, Windows, Mac
• Meraki
• AWS, Azure
• Jira Service Management

Quel sera le process ?
Si votre candidature est retenue, vous recevrez un premier appel de notre VP Engineering. Si vous souhaitez tous deux poursuivre ce processus de découverte mutuelle, vous passerez ensuite trois entretiens au cours desquels vous pourrez présenter vos meilleurs atouts à vos futurs collègues et à votre futur responsable.

Department INFORMATION SYSTEM Locations LILLE OFFICE Remote status Hybrid Employment type Full-time