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Publiée 4 juin 2026

Alternance - Assistant audio CAEN

Sonova AG
Cahors, Occitanie 46000, France CDI

Offre d'alternance - Assistante Audioprothésiste (H/F)

Contrat d'apprentissage
Au sein de notre laboratoire de correction auditive de X

Tes missions :

Aux côtés de ton/ta maître d'apprentissage, tu participes pleinement à la vie du centre et au suivi de nos patients.

Accueil
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Activer le renvoi d'appel et/ou le répondeur
  • Gérer le planning de rendez-vous
  • Entretenir la propreté et le rangement du centre
  • Mettre à jour la PLV vitrine et les locaux selon les directives du service Marketing


Gestion administrative
  • Etablir les devis clients
  • Etablir les factures clients
  • Gérer les encaissements (CB, chèque et liquide)
  • Effectuer les remises en banque
  • Gérer les commandes (réapprovisionnements appareils, produits, PLV)
  • Compléter et suivre les dossiers d'assurance garantie et financement
  • Effectuer l'envoi et la réception de colis TNT et du courrier Poste


Gestion commerciale
  • Utiliser les outils d'aide à la vente (PLV, guide, plaquette)
  • Vendre les produits TVA 20 % (accessoires, entretien, piles)
  • Réaliser des petites interventions techniques (dépannage, nettoyage d'appareils)
  • Relancer les clients
  • Favoriser la relation ORL et généralistes
  • Suivre les stocks de prothèses et de produits d'entretien
  • Participer aux inventaires annuels
  • Suivre les tiers-payants et les impayés
  • Proposer les services AuditionSanté (financement...) liés à l'appareillage


Ton profil :
  • Préparation d'un BTS GPME, gestion, vente ou assistante médicale.
  • Contrat d'apprentissage uniquement.
  • Contrat sur 2 ans uniquement.
  • Motivé(e), curieux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'écoute.
  • Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir dans une équipe solidaire.
  • Rigueur, empathie et sens du service indispensables.


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Postule directement ligne sur l'annonce qui t'intéresse :

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Sonova is an equal opportunity employer.

We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate's ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.

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