Project Delivery Lead (PMO / Operations) - Agence créative luxe F/H

Description de l'entreprise

Publicis Luxe imagine des expériences qui créent de l'émotion, où produits, services et storytelling s'enrichissent pour bâtir dans la durée des relations singulières.

L'agence se présente comme un collectif d'artisans passionnés du détail et d'experts capables d'accompagner, à grande échelle, des marques globales sur l'ensemble de leur transformation marketing : stratégie, création et production. 300 passionnés de tout horizon : image, identité, communication, digital, production, media, data... entre Paris et Shanghai.

Publicis Luxe invente avec ses clients une nouvelle ère du marketing du luxe en redéfinissant les plateformes de marques ; en concevant et produisant des campagnes end-to-end et des contenus always-on ; en optimisant les parcours consommateurs et le commerce omnicanal ; et en designant des services innovants.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à un Directeur/trice des Opérations, la/le Project Delivery Lead (PMO / Operations) - Agence créative luxe F/Hinterviendra sur une grande marque internationale que l'Agence accompagne sur une pluralité de sujets : campagnes 360, e-commerce (expérience + animation), CRM, social media et prod content.Il/Elle travaillera au quotidien avec une équipe pluridisciplinaire en interne (commerce, stratégie, création, suivi de production) et avec le PMO côté client pour assurer le pilotage global du compte. Le PMO doit utiliser son expérience pour supporter l'équipe ou les équipes auxquelles il/elle est assigné ( e ), pour s'assurer que les process / outils / méthodologies sont correctement utilisés et que le cadre soit favorable à l'atteinte des objectifs, le tout dans une démarche collaborative et d'amélioration continue.

Responsabilités

• Avoir une vision transversale en interne de tous les projets en conception comme en phase de production (coøts / qualité / délais et risques)
• Créer et piloter des reportings et des états d'avancement des différents projets dans le respect des cahiers de charges et en évaluant les risques et les opportunités
• Gérer des reportings mensuels consistants des temps passés des équipes par axe et par campagne selon les standards et les indicateurs définis
• Intervenir en soutien du leadership créatif des équipes vis-à-vis des clients en respectant les temps nécessaires à chaque phase des campagnes
• Superviser chacun des chefs de projets dans leur gestion quotidienne pour les aider à piloter leurs projets et les faire monter en compétences.
• Être interface avec toutes les disciplines de l'équipe : le traffic création, les campagnes leaders, la TV prod, etc.
• Assurer la gouvernance du compte, roadmap, instance et indicateurs de pilotage
• Analyser les données projets pour mieux forecaster, contrôler les temps passés et réconcilier le SOW avec l'équipe finance qu'il/elle doit assister dans ses analyses
• Participer aux réunions hebdomadaires avec le client pour assure le reporting opérationnel du delivery des campagnes (alerter sur les dépassements éventuels, les retards possibles sur les livrables, prioriser les sujets, etc)
• Participer à la construction des honoraires sur les différents comptes clients, avec l'agrégation des données SOW, rentabilité et consommation temps équipes, participer aux réunions clients pour validation des honoraires.
• Participer à des constructions budgétaires pour des pitch agence.
• Analyser et construire des ways of working en collaboration avec les clients pour optimiser les collaborations
• Consolider, fiabiliser et optimiser le forecasting des ressources (adéquation emploi/ressources), faciliter l'identification des besoins et considérer des solutions de staffing

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 (ou équivalence) en école de commerce, vous avez minimum 7 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire, de préférence en agence digitale ou dans le secteur du conseil en communication, marketing, etc
• Vous êtes structuré(e) et rigoureux(se), proactif(ve), problem solver et prêt(e) à rejoindre des équipes diversifiées collaborant dans un contexte challengeant.
• Polyvalent, vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles.
• Vous maitrisez parfaitement Excel et Powerpoint.
• Le poste nécessite une bonne maitrise de l'Anglais.

Informations complémentaires

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.

Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d'âge, de sexe, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle... seules la compétence et l'énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d'accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un.e candidat.e en situation de handicap qui en ferait la demande.

Publicis France est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour tous et toutes.