Chargé de recouvrement (H/F)

Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement (H/F)

Vos missions

Au sein du service recouvrement, vous intervenez sur la gestion de dossiers clients et êtes en charge de :

• Contacter les clients par téléphone
• Comprendre leur situation et proposer des solutions adaptées
• Négocier des échéanciers de paiement
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers
• Contribuer à la fidélisation client dans une posture professionnelle

Votre profil

Nous recherchons avant tout des profils sérieux et impliqués, avec :

• Une bonne aisance relationnelle et une bonne élocution
• Un sens de la négociation et du service client
• Une aisance avec les outils informatiques pendant l'appel
• Une expérience en recouvrement ou en centre d'appel est un réel plus

CONDITIONS

• Contrat : intérim ou CDI
• Durée : 2 mois (renouvellement possible selon activité) ou CDI
• Temps de travail : 36h30 par semaine
• Horaires :
  • Lundi au vendredi : 8h30 - 19h
  • Samedi : 9h - 13h
• Rémunération : 1 846,15 brut mensuel
• Prime variable : jusqu'à 800 selon les résultats