Coordinateur logistique Location Matériels (H/F)

Le Cabinet Manpower du Grand Lyon accompagne un acteur international reconnu, spécialisé dans les solutions de manutention et d'intralogistique, dans le recrutement de son/sa futur(e) Coordinateur.trice Location H/F.

Vos missions

Au cœur du service location, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations. Véritable chef d'orchestre, vous intervenez à la fois sur la gestion administrative, la relation client et le suivi commercial.

À ce titre, vous êtes en charge de :

Relation client & gestion des demandes

• Prendre en charge les appels entrants : qualifier les besoins, apporter des réponses adaptées et suivre les demandes
• Assurer le suivi et l'animation des offres de location
• Garantir un haut niveau de satisfaction et fidéliser votre portefeuille clients

Gestion opérationnelle & administrative

• Piloter la mise à disposition des équipements (préparation des chariots, contrats de location)
• Suivre les contrats et la facturation associée
• Gérer les litiges clients et le suivi des créances
• Organiser et suivre les Visites Générales Périodiques (atelier ou chez les clients)

Développement commercial

• Réaliser des appels sortants auprès de clients et prospects
• Promouvoir les produits et services
• Participer activement aux actions commerciales et contribuer à leur succès

Votre profil

Première expérience réussie en gestion administrative, ADV ou environnement similaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel (la connaissance de SAP est un plus).

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités avec efficacité, tout en restant réactif(ve) et proactif(ve).

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler au contact des clients et savez créer une relation de confiance durable.