Manpower EVRY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administration des ventes (ADV) pilote (H/F)
Vos missionsManagement d'équipe
- Supervision des gestionnaires
- Animation des briefings hebdomadaires
- Organisation du planning, contrôle des présences, qualité de service
Gestion opérationnelle
- Prise en charge complète des commandes clients
- Coordination avec le prestataire logistique (3PL)
- Relation client : alertes, suivi livraisons, dépannages
- Traitement des avoirs, litiges et gestion du SIL
- Mise à jour du référentiel clients (minimum 1 fois/mois)
- Reporting et analyse des dysfonctionnements
Votre profil
- Horaires : Roulement 7h-18h du lundi au vendredi + 1 à 2 samedis/mois (7h-15h) et jours fériés par roulement
- Responsabilité : Piloter une équipe de 3 à 4 chargés de clientèle
Missions principales :
Management d'équipe
