Opérateur téléphonique (H/F)

Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Opérateur téléphonique (H/F)

Vos missions

Vos missions :

• Réceptionner les appels entrants liés aux urgences gaz
• Analyser les situations et qualifier les demandes
• Appliquer les procédures de sécurité avec rigueur
• Saisir avec précision les informations dans les outils informatiques
• Assurer un traitement rapide et efficace des appels

Votre profil

Profil recherché :

• Niveau BAC
• Excellente aisance téléphonique (écoute, élocution, gestion du stress)
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la saisie
• Très bonne orthographe exigée
• Sens des responsabilités et capacité à gérer des situations d'urgence
• Rigueur, réactivité et sens du service

Conditions :

• Poste en journée
• Formation assurée à la prise de poste
• Environnement dynamique

Langue(s) souhaité(e)s

• Francais : Bilingue