Alternance - Commercial sédentaire (H/F)

Job Description
Entreprise régionale spécialisée dans la distribution de matériaux de construction et de solutions destinées aux professionnels du bâtiment ainsi qu'aux particuliers, la société accompagne ses clients dans leurs projets de construction, de rénovation et d'aménagement. Grâce à un réseau d'agences de proximité et à une offre de produits techniques diversifiée, elle met l'accent sur la qualité du conseil, la satisfaction client et le développement des compétences de ses collaborateurs.

Missions principales

Sous la responsabilité du responsable d'agence et accompagné(e) par un tuteur, l'alternant(e) participe au développement commercial de l'agence et à la satisfaction des clients.

Relation client

• Accueillir les clients professionnels et particuliers en agence ou par téléphone.
• Identifier les besoins des clients et apporter des conseils adaptés.
• Présenter les produits, services et solutions techniques.
• Assurer un suivi personnalisé de la clientèle.

Développement commercial

• Établir des devis et des propositions commerciales.
• Assurer le suivi des offres et relancer les clients.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.

Gestion administrative et commerciale

• Enregistrer les commandes et suivre leur exécution.
• Contrôler les informations liées aux ventes et aux livraisons.
• Participer aux encaissements et aux opérations administratives courantes.
• Veiller au respect des procédures internes.

Participation à la vie de l'agence

• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et administratives.
• Participer aux animations commerciales et aux opérations promotionnelles.
• Contribuer à la bonne tenue des espaces d'accueil et de vente.

Profil

• Intérêt pour les produits techniques et l'environnement du bâtiment.
• Sens du contact et de la relation client.
• Esprit d'équipe, dynamisme et autonomie.
• Organisation, rigueur et capacité d'adaptation.
• Maîtrise des outils bureautiques courants.

Informations contractuelles

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une formation en commerce en alternance à l'ECM DIJON.