Publiée 5 juin 2026
Assistant chef de projet CRM H/F - Alternance
La Redoute.
Roubaix, Hauts-de-France 59100, France
CDI
Tu recherches une alternance qui matche avec tes envies?
Voici le profil que nous recherchons !
Créer des campagnes qui donnent envie aux clients et analyser leur performance, c'est ton truc ?
Tu as le sens client, un œil pour le détail, et tu es à l'aise avec les outils digitaux ? Tu as envie de travailler dans un environnement international avec des cultures différentes ?
Alors cette alternance est faite pour toi !
Rattaché à l'entité Marketing Global, ton rôle au sein de l'équipe CRM La Redoute composée de 5 personnes sera de :
Participer à la conception des campagnes CRM globales
Paramétrage des campagnes CRM dans nos différents marchés (France, Suisse, Espagne, Portugal, Italie, UK, Allemagne, Belgique, Pays-Bas)
Suivre et optimiser les performances
Gestion de projet
Ce qu'on attend de toi :
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
On a tous une raison d'aimer La Redoute... et vous maintenant de nous rejoindre !
A très vite !
Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici.
La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.
La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.
Voici le profil que nous recherchons !
Créer des campagnes qui donnent envie aux clients et analyser leur performance, c'est ton truc ?
Tu as le sens client, un œil pour le détail, et tu es à l'aise avec les outils digitaux ? Tu as envie de travailler dans un environnement international avec des cultures différentes ?
Alors cette alternance est faite pour toi !
Rattaché à l'entité Marketing Global, ton rôle au sein de l'équipe CRM La Redoute composée de 5 personnes sera de :
Participer à la conception des campagnes CRM globales
- Contribuer aux briefs marketing (campagnes commerciales & relationnelles)
- Participer à la création de dispositifs multi-canaux (email, push, SMS, app, WhatsApp)
- Veiller à la cohérence des messages avec la plateforme de marque
- Contribuer à la définition des ciblages/ segmentation
Paramétrage des campagnes CRM dans nos différents marchés (France, Suisse, Espagne, Portugal, Italie, UK, Allemagne, Belgique, Pays-Bas)
- Mettre en place les campagnes dans les différents outils CRM (Adobe Campaign, Batch, Dartagnan,...)
- Coordonner les validations (BAT) et les traductions des différents supports avec les interlocuteurs dans les pays
- Garantir la qualité des rendus (fiabilité des ciblage, design, expérience client,...) et l'adaptation aux besoins des différents pays
Suivre et optimiser les performances
- Analyser les KPIs des campagnes (ouverture, clics...)
- Participer à l'identification de leviers d'optimisation
- Contribuer à l'amélioration continue des contenus et formats
Gestion de projet
- Contribuer aux divers projets de l'équipe globale (ex : implémentation de nouveaux canaux de communication)
Ce qu'on attend de toi :
- Une formation Bac+3 à B+5 en marketing, digital ou e-commerce
- Une 1ère expérience professionnelle en CRM, en marketing digital ou e-commerce est un plus
- Une appétence pour les outils CRM (type marketing automation)
- Des capacités d'organisation, de rigueur et d'adaptation
- Un bon esprit d'équipe et l'envie d'apprendre
- Un niveau d'anglais opérationnel (échanges avec des équipes internationales)
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- Une expérience concrète et formatrice au cœur du CRM chez un pureplayer digital => À la fin de ton alternance, tu seras capable de piloter des campagnes CRM en autonomie et tu auras acquis des compétences concrètes directement valorisables sur le marché.
- Une exposition à des projets internationaux et multi-marchés
- Une expérience au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dynamique !
- Possibilité de télétravail 2 jours / semaine.
On a tous une raison d'aimer La Redoute... et vous maintenant de nous rejoindre !
A très vite !
Pour en savoir plus sur La Redoute, cliquez ici.
La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.
La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.
