Publiée 5 juin 2026
Responsable pôle administratif H/F
OC Santé
Montpellier, Occitanie 34000, France
CDI
Qui sommes-nous ?
La clinique Clémentville est un établissement de Médecine-Chirurgie-Obstétrique situé au cœur de Montpellier. Établissement privé le plus ancien du cœur de ville, il a su se moderniser pour accueillir notamment aujourd'hui :
C'est aussi :
La clinique est certifiée A par la Haute Autorité de Santé.
La clinique en chiffres :
Le poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes administratives, nous recherchons un(e) Responsable pôle administratif afin de piloter l'ensemble des activités liées à la gestion administrative du patient, à la facturation et au suivi des dossiers médico-administratifs.
Véritable relais opérationnel, vous assurez la qualité, la fiabilité et l'optimisation des processus de facturation tout en encadrant les équipes administratives concernées.
Vos missions principales
Management des équipes
- Encadrer et accompagner les équipes administratives sous votre responsabilité ;
- Organiser les plannings et assurer le management de proximité ;
- Superviser, contrôler et prioriser les activités liées à la facturation ;
- Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Pilotage de la facturation et du dossier patient
- Garantir la qualité et l'exhaustivité de la facturation des dossiers patients ;
- Assurer le respect des délais de codage, contrôle et facturation ;
- Suivre les encours et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
- Superviser les relances patients et la gestion des contentieux ;
- Identifier et résoudre les situations complexes liées à la facturation ;
- Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers médicaux ;
- Garantir le respect des procédures d'identitovigilance.
Coordination et amélioration continue
- Être l'interlocuteur privilégié du service comptabilité du groupe ;
- Collaborer avec les différents services administratifs et médicaux ;
- Participer à l'amélioration continue des circuits administratifs et des outils ;
- Contribuer à la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement.
Profil recherché
Formation & expérience
Niveau Bac minimum ;
Expérience confirmée en facturation et secrétariat dans un établissement de santé ;
Expérience en management d'équipe appréciée.
Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques ;
Bonne connaissance des procédures de facturation du secteur sanitaire ;
Maîtrise de la gestion du dossier patient ;
Capacité à analyser et optimiser les processus administratifs ;
Aptitude à identifier et corriger les anomalies de gestion et de facturation.
Qualités personnelles
Rigueur et sens de l'organisation ;
Réactivité et capacité d'adaptation ;
Esprit d'équipe ;
Discrétion et sens de la confidentialité ;
Bon relationnel et gestion des situations complexes.
Les +
Notre politique ressources humaines cherche à vous permettre de travailler dans les meilleures conditions et vous offre, en complément de votre rémunération, de nombreux avantages salariaux et sociaux :
13ème mois
Intéressement
Participation aux bénéfices
Prime d'assiduité
Stationnement gratuit sur badge
Participation de 50% à la cotisation de votre mutuelle d'entreprise (ancienneté d'au moins 6 mois)
Restauration d'entreprise
Intéressé• e ?
Pour postuler à cette offre, envoyez un mail avec votre CV à l'adresse suivante :
[email protected]
La clinique Clémentville est un établissement de Médecine-Chirurgie-Obstétrique situé au cœur de Montpellier. Établissement privé le plus ancien du cœur de ville, il a su se moderniser pour accueillir notamment aujourd'hui :
- Le premier pôle privé en cancérologie de Montpellier (chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie des cancers mammaires, digestifs, gynécologiques, O.R.L. et maxillo-faciaux, oncologie médicale et onco-hématologie)
- Une maternité de niveau II A ainsi qu'un Centre Périnatal de Proximité situé à Lunel
- Un pôle chirurgical et médical : sénologie, orthopédie, chirurgie viscérale et digestive, proctologie, chirurgie de l'obésité, O.R.L., gastro-entérologie, médecine interne, pneumologie, rhumatologie, hématologie...
C'est aussi :
- Un centre de Douleur Chronique (labellisé comme Structure Douleur Chronique (SDC) par l'ARS Occitanie)
- Un centre de consultations sans rendez-vous CLEM pour une prise en charge rapide en médecine et en traumatologie, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
- Un laboratoire de biologie médicale
- Un cabinet d'imagerie médicale (IRM, scanner, scanner interventionnel, radiologie, écographie...)
La clinique est certifiée A par la Haute Autorité de Santé.
La clinique en chiffres :
- + de 280 salariés
- 140 médecins
- 191 lits et places
- 12 salles de bloc opératoire
- 14 000 séjours par an
- 2 000 naissances par an
- 7 600 passages par an en ambulatoire
- 14 000 séances de chimiothérapie par an
Le poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes administratives, nous recherchons un(e) Responsable pôle administratif afin de piloter l'ensemble des activités liées à la gestion administrative du patient, à la facturation et au suivi des dossiers médico-administratifs.
Véritable relais opérationnel, vous assurez la qualité, la fiabilité et l'optimisation des processus de facturation tout en encadrant les équipes administratives concernées.
Vos missions principales
Management des équipes
- Encadrer et accompagner les équipes administratives sous votre responsabilité ;
- Organiser les plannings et assurer le management de proximité ;
- Superviser, contrôler et prioriser les activités liées à la facturation ;
- Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Pilotage de la facturation et du dossier patient
- Garantir la qualité et l'exhaustivité de la facturation des dossiers patients ;
- Assurer le respect des délais de codage, contrôle et facturation ;
- Suivre les encours et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
- Superviser les relances patients et la gestion des contentieux ;
- Identifier et résoudre les situations complexes liées à la facturation ;
- Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers médicaux ;
- Garantir le respect des procédures d'identitovigilance.
Coordination et amélioration continue
- Être l'interlocuteur privilégié du service comptabilité du groupe ;
- Collaborer avec les différents services administratifs et médicaux ;
- Participer à l'amélioration continue des circuits administratifs et des outils ;
- Contribuer à la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement.
Profil recherché
Formation & expérience
Niveau Bac minimum ;
Expérience confirmée en facturation et secrétariat dans un établissement de santé ;
Expérience en management d'équipe appréciée.
Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques ;
Bonne connaissance des procédures de facturation du secteur sanitaire ;
Maîtrise de la gestion du dossier patient ;
Capacité à analyser et optimiser les processus administratifs ;
Aptitude à identifier et corriger les anomalies de gestion et de facturation.
Qualités personnelles
Rigueur et sens de l'organisation ;
Réactivité et capacité d'adaptation ;
Esprit d'équipe ;
Discrétion et sens de la confidentialité ;
Bon relationnel et gestion des situations complexes.
Les +
Notre politique ressources humaines cherche à vous permettre de travailler dans les meilleures conditions et vous offre, en complément de votre rémunération, de nombreux avantages salariaux et sociaux :
13ème mois
Intéressement
Participation aux bénéfices
Prime d'assiduité
Stationnement gratuit sur badge
Participation de 50% à la cotisation de votre mutuelle d'entreprise (ancienneté d'au moins 6 mois)
Restauration d'entreprise
Intéressé• e ?
Pour postuler à cette offre, envoyez un mail avec votre CV à l'adresse suivante :
[email protected]
