Product Design Lead

Mendo : Pionniers de la technologie

Chez Mendo, nous construisons la plateforme de référence pour l'adoption et le pilotage de l'IA générative et des agents en entreprise.

Notre mission : lever le principal frein au ROI de l'IA : l'usage réel par les équipes.

Mendo est la première GenAI Adoption & Intelligence Platform, directement intégrée dans les outils de travail des collaborateurs (Copilot, ChatGPT, IA internes...). Nous guidons les utilisateurs dans leur travail quotidien, activons des cas d'usage à forte valeur et donnons aux organisations une vision claire de ce qui crée du ROI.

Déployée chez des entreprises parmi les plus avancées en IA (EY, PwC, BDO, Groupe Rocher, La Poste...), Mendo devient le cockpit de pilotage de l'IA et des agents : usage, adoption, friction, priorisation des agents à construire, scaler ou retirer.

Nous sommes une startup en très forte croissance (x4 en 2025), soutenue par des advisors de premier plan, avec une ambition claire : devenir la couche produit incontournable de l'adoption de l'IA générative en entreprise.

Rôle & impact

En tant que Product Design Lead, tu rejoins une équipe produit de 9 personnes (PMs, designers et AI enablers, en lien direct avec les squads de développement) et tu prends la tête de la guild design (2 designers).

Tu reportes au Responsable Product et tu es le garant de la qualité, de la cohérence et de l'excellence opérationnelle du design à l'échelle de Mendo.

Ce rôle est autant stratégique qu'opérationnel : tu continues à pratiquer le design à haut niveau tout en faisant monter en compétence ton équipe, en posant les standards et en incarnant ce que le métier de designer doit être à l'heure de l'IA.

Tu arrives à un moment charnière du produit. Mendo est en train de passer d'un outil d'adoption IA à un véritable AI Transformation System : la plateforme qui permet aux entreprises d'orchestrer l'adoption collective de l'IA à grande échelle, d'identifier les agents à déployer, de mesurer leur ROI et de gouverner les usages.

Ton objectif : faire de Mendo le produit d'IA le plus simple, le plus clair et le plus engageant du marché entreprise, et construire l'équipe design qui le rend possible.

Concrètement, tu devras :

• Porter et défendre la vision design de Mendo : système de design, principes UX, guidelines. Tu crées la cohérence à l'échelle du produit
• Manager et faire grandir la guild design : feedback sur le craft, montée en compétence, culture du détail et de l'excellence opérationnelle
• Définir et maintenir les standards design de l'équipe : bonnes pratiques, processus de revue, qualité des livrables, rigueur des handoffs
• Travailler en binôme avec les PMs pour transformer les opportunités produit en expériences fluides, activantes et mesurables
• Mener et structurer la recherche utilisateur (tests usabilité, interviews, shadowing, analyses d'usage) et l'ancrer comme réflexe dans la guild
• Concevoir des parcours end-to-end qui guident les utilisateurs vers la valeur dans les plateforme IA de nos clients.
• Faire évoluer le design system Mendo pour garantir scalabilité, cohérence et rapidité d'exécution
• Incarner la voix de l'utilisateur dans les décisions produit : challenger les arbitrages, défendre l'expérience face aux contraintes business et tech
• Mesurer l'impact de tes choix design via les bons indicateurs (taux d'activation, complétion de parcours, NPS, rétention)

Ce qu'on attend de toi

• 8+ ans d'expérience en Product Design sur un produit tech complexe et à fort usage, dont une expérience en management ou leadership design (lead, senior+, guild lead...)
• Une expérience en startup / scale-up en forte croissance, idéalement sur un produit B2B SaaS
• Un craft irréprochable : tes maquettes, tes systèmes, tes prototypes parlent d'eux-mêmes
• Une vraie culture du design system : tu sais le construire, le maintenir et le faire adopter par une équipe
• Une connaissance active des nouveaux process design à l'ère de l'IA : tu as déjà intégré les outils et méthodes qui redéfinissent le métier aujourd'hui (génération d'UI, prompt-to-design, IA dans les workflows Figma...) et tu en es passionné
• La capacité à faire monter en compétence : tu sais donner du feedback constructif, poser des standards et créer une culture d'excellence dans une équipe
• Un mindset orienté impact et mesure : tu designs pour des résultats, pas pour des livrables
• Une vraie aisance à travailler au plus près des équipes tech : tu parles leur langage, tu t'intègres naturellement dans les cycles de développement et tu sais que la qualité finale se joue dans cette collaboration
• Excellentes compétences de communication (FR / EN)

S'abstenir si : tu n'as pas encore eu d'expérience en leadership design, si les évolutions du métier à l'ère de l'IA ne t'ont pas encore impacté dans ta pratique quotidienne, ou si tu cherches un poste purement IC sans dimension managériale.

Ce qu'on t'offre & conditions

• Un rôle structurant dans une startup en plein boom sur un marché en ébullition
• Une rémunération compétitive.
• La possibilité d'avoir des parts de l'entreprise (BSPCE).
• Une évolution rapide basée sur la méritocratie.
• Un environnement fun, bienveillant et exigeant qui pousse à l'excellence.
• Démarrage : asap

Département Product Localisations Paris Statut à distance Hybride Type de contrat CDI