Store Manager Flagship H/F

À propos de nous

Iris Galerie est le leader mondial de la photographie artistique de l'iris. Grâce à une technologie de macrophotographie de pointe, nous transformons l'œil humain en une œuvre d'art unique et personnalisée.

Avec près de 200 galeries dans 19 pays et un ambitieux plan d'expansion , nous recherchons des Responsables de Galerie passionné(e)s pour accompagner notre croissance.

Votre mission

En tant que Responsable de Galerie, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client, le pilotage opérationnel et le management de votre équipe.

Expérience Client & Ambassadeur(drice) de Marque

• Accueillir et accompagner les clients dans une expérience immersive et mémorable
• Présenter notre concept artistique, nos produits et notre savoir-faire
• Garantir un service client d'excellence et fidéliser la clientèle

Management d'équipe

• Recruter, former et faire grandir votre équipe

• Fixer des objectifs, motiver et incarner l'exemplarité
• Gérer les plannings, répartir les missions, réaliser les bilans de performance
• Créer un environnement de travail positif, inclusif et orienté résultats

Pilotage opérationnel & performance

• Suivre et optimiser les KPI (chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen...)
• Gérer les opérations quotidiennes : caisse, stocks, inventaires, reportings
• Assurer l'application des procédures et standards de marque
• Utiliser et maîtriser les outils digitaux (prise de vue, CRM, logiciel de caisse, gestion de stock...)

Profil recherché

• Expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que Responsable de Magasin / Manager Retail
• Compétences solides en leadership, communication et coaching
• Forte sensibilité client, goût pour la vente et la performance
• Aisance avec les outils numériques (Mac, logiciels de gestion, CRM...)
• Anglais courant requis (autres langues bienvenues)
• Dynamique, autonome, orienté(e) résultats
• Un intérêt pour l'art, la photo, le luxe ou l'événementiel est un plus

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive selon le profil et l'expérience
• CDI temps plein
• Défis commerciaux et primes motivantes
• Tickets restaurant / participation transport / mutuelle
• Cadre de travail international, artistique et stimulant
• Possibilités d'évolution rapide

Iris Galerie promeut la diversité et l'inclusion. Chaque talent a sa place.

#INDSPO1

Département Retail Operations Poste Gallery Manager Localisations Paris - Siège