Alternance Chargé de Clientèle - Courbevoie (F/H)

• Assurer l'accueil téléphonique de nos agents mandataires immobiliers.
• Gérer la relation et les demandes des agents.
• Augmenter la satisfaction des agents
• Intégration des nouveaux agents.
• Gestion administrative.

• Une première expérience en relation client est demandée.
• Nous recherchons une personne autonome, réactive, rigoureuse et motivée.
• Une aisance dans la communication téléphonique et la relation au collaborateur/clients sera appréciée.
• Le travail en équipe et la communication interne seront essentiels dans le succès de cette mission.
• Vous aimez gérer les dossiers jusqu'au bout en recherchant la satisfaction de tous, vous êtes capable de travailler dans des situations parfois complexes où vous savez démêlé les problèmes.
• On vous reconnait pour votre rigueur et votre implication personnelle qui vous permettent d'être un interlocuteur de qualité.
• Vous devrez être capable de vous adapter en permanence aux aléas pouvant intervenir tout au long de la journée pour assurer la continuité de l'activité et la satisfaction clients
• Pour pouvoir pleinement s'épanouir au sein de l'équipe, vous devrez montrer une vraie capacité à travailler en équipe, et un sens aigu du client interne comme externe.
• Vous devrez faire preuve d'une réelle aptitude à communiquer par téléphone et par écrit.
• Vous devrez apprendre à vous servir des différents logiciels (Slack, Crisp...) et du back office interne.
• Vous serez vous organiser et vous serez capable de gérer vos priorités.
• On vous reconnait pour votre rigueur et votre implication personnelle qui vous permettent d'être un interlocuteur de qualité.

Poste basé à Courbevoie (92400) à pourvoir ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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