Architecte Kiamo H/F

Présentation de l'offre

Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos grands comptes nationaux, nous recherchons un Architecte Kiamo basé à Nantes.

Au sein d'une équipe de spécialistes, vos principales missions seront les suivantes :

• Être le garant de la disponibilité et de la performance des solutions en place chez notre client,

• Assurer la cohérence technique des écosystèmes Kiamo (voix, mail, chat, réseaux sociaux, vidéo),

• Participer à la mise en oeuvre des évolutions souhaitées ou nécessaires,

• Produire ou valider la documentation (DAT, SFD, STF, procédures techniques ...),

• Participer activement aux comités de suivi et contribuer aux prises de décisions techniques,

• Contribuer au cadrage, à la conception et au chiffrage des évolutions,

• Garantir le transfert des évolutions vers les équipes en charge de leur support,

• Être sollicité en escalade pour du support Niveau 3,

• Participer éventuellement à des vacations d'astreintes, et/ou des opérations en horaires décalés,

• Être en relation avec les métiers et avec l'éditeur.

Profil recherché

Titulaire d'un BAC +3 / BAC + 5 en réseaux et sécurité, vous disposez d'une expérience > 8 ans sur un poste équivalent.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre proactivité et votre sens du service Client.

Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique, et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges.

Vous disposez de compétences dans les domaines suivants:

• Centre de contact Kiamo et écosystème

• Intégration SI et API

• DevSecOps

• Connaissances en téléphonie IP

• Méthodologie Agile

Certification Kiamo souhaitée

LES + CHEZ NXO :

• Salaire + variable définis selon l'expérience

• Participation

• RTT

• Accord télétravail

• Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien !

Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.