Chargé de Pilotage de partenariats et de fournisseurs H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Chargé de Pilotage de partenariats et de fournisseurs H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

11/05/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

CONTEXTE :

Le Pôle Tech Foundation a un rôle transverse qui consiste à fournir des services, une infrastructure et une connectivité aux autres Pôles Technologiques de CAGIP.

Ce poste s'inscrit dans un contexte technologique de production informatique critique 24/7, multi-clients, et pour lesquels un niveau d'exigence maximum est requis en termes de qualité et de sécurité. Vous serez amené(e)s dans le cadre de cette fonction à travailler en collaboration transversale et très étroite avec les équipes Finance, Achats, Contract manager, les Clusters en charge de la relation clients et les Pôles technologiques.

MISSIONS :

Au sein du Service Delivery Management du pôle Tech Foundation, vous serez rattaché(e) à l'équipe Service Staffing - Gestion des Commandes et Facturation.

Vos tâches principales sont en relation avec le pilotage des activités de nos prestataires de Service IT et des opérateurs Télécom, ainsi que les passages de commande, le traitement de factures et la contribution à la construction et au suivi budgétaire du pôle Tech Foundation.

En qualité de Chargé(e) de Pilotage de partenariats et de fournisseurs, vos missions principales sont les suivantes :

Pilotage opérationnel :

• Gérer le processus de commande : passage, suivi, validation et réception
• Contrôler les tarifications et suivre les réclamations
• Assurer la facturation des prestations et le suivi des paiements
• Maintenir et actualiser le référentiel PARC et les volumes d'unités d'œuvre avant facturation client
• Garantir la relation avec les opérateurs télécoms et prestataires de services IT
• Traiter les irritants
• Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et aux projets clients

Gestion budgétaire et performance :

• Contribuer à la construction, au suivi et à l'optimisation des budgets
• Mettre en place et animer les tableaux de bord de performance
• Déployer et faire évoluer les outils de pilotage et de reporting

Amélioration continue et industrialisation :

• Analyser et améliorer les processus existants pour optimiser l'efficacité opérationnelle
• Industrialiser les procédures récurrentes et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée
• Améliorer nos processus, outils et renforcer la transversalité de l'équipe

Interface et coordination :

• Être l'interface privilégiée des équipes CAGIP et du pôle Tech Foundation pour la gestion des commandes/facturation
• Garantir le respect des procédures internes et réglementaires

#LI-DNI

Compléments

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c'est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c'est aussi...

Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l'analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu'employeur de référence.

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l'éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac

Formation / Spécialisation

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure hybride : IT et Management/Achats

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Compétences recherchées

Compétences métiers :

• Gestion de la relation fournisseurs
• Pilotage et optimisation des services et budgets
• Suivi de commande
• Gestion de facturation
• Reporting, Alerting et KPIs Projet
• Connectivité partenaires externes

Compétences comportementales :

• Aisance relationnelle
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité d'adaptation
• Communication et support impactant
• Rigueur