Assistant Administratif en Crédit Client H/F

Les missions du poste

Nous recherchons

UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(-VE) EN CREDIT CLIENT

Ce poste requiert des aptitudes relationnelles clients importantes au quotidien.

VOTRE MISSION

• Vous gérez la comptabilité clients et notamment le suivi des règlements, l'enregistrement des frais généraux et le suivi des comptes bancaires.
• Vous assurez l'ouverture de comptes clients, la relance des clients dans le cadre de procédures de recouvrements, allant jusqu'à la fermeture de comptes.
• Vous suivez et surveillez les encours clients et proposez des actions spécifiques pour les clients pour lesquels les risques dépassent les limites agence (VCA).
• Vous suivez le règlement des litiges clients.
• Vous travaillez en liaison avec les services commerciaux afin d'améliorer la relation client pour anticiper les litiges.
• Vous faites des relances par écrit et par téléphone auprès des clients afin de récupérer les règlements des factures impayées.
• Vous traitez les litiges et les impayés et vérifiez les demandes d'avoir en collaboration avec les différents responsables d'agence ou de de service.
• Vous mettez en place les outils de contrôle nécessaires pour réduire le délai de paiement.
• Vous préparez les dossiers contentieux en cas d'échec du recouvrement amiable et en assurez le suivi (mises en demeure, procédures auprès des huissiers et avocats).
• Vous Informez les interlocuteurs(-trices) internes concerné(e)s des risques et problèmes potentiels.
• Vos qualités relationnelles vous permettent d'entretenir le partenariat avec nos clients pour trouver des solutions financières.
• Vous aimez travailler en équipe et collaborez quotidiennement avec nos commerciaux sédentaires et itinérants.

Type de contrat : CDI temps plein (37.5 h/semaine) du lundi au vendredi.

Le profil recherché

Profil recherché :

• De Formation Bac +2, gestion comptable ou gestion PME/PMI, accompagnée d'une solide expérience (entre 3 et 5 ans) ou par promotion interne ; notamment en recouvrement. Vous maitrisez LE PACK OffiCE.
• Vous êtes rigoureux(se) Persévérant(e), Curieux(se), autonome avec un bon Sens Commercial.
• Vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté.

Infos complémentaires

Nous vous offrons :
- L'opportunité de faire partie d'une entreprise familiale pérenne et respectée.
- Un cadre de travail stimulant avec de réelles perspectives d'évolution.
- Un 13ème mois et une participation annuelle basée sur les performances de l'entreprise.
- Une couverture mutuelle complète prise ne charge à 65% par l'employeur.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

• Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
• Entretien téléphonique de prise de contact
• Premier entretien avec le N+1
• Test de personnalité en ligne et rdv d'échange sur les résultats
• Second entretien avec le N+2
• Prise de références auprès des anciens employeurs
• Parcours d'intégration dans les différents services et autres agences Richardson
• Complété par des formations fournisseurs, informatiques
• Et accompagnement par ses pairs ainsi que sa hiérarchie

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26 Rue de la Mouche

69540 Irigny

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Publiée le 08/06/2026 - Réf : 2385608/29105335 CC/009