Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CARROS recherche pour Arkopharma, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Vos missions

Au sein du service Administration des Ventes, vous aurez pour principales missions :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients
• Gérer la relation clients par téléphone et par e-mail
• Suivre les livraisons et les délais en lien avec les services logistique et transport
• Traiter les litiges et les réclamations clients
• Mettre à jour les données administratives dans l'ERP
• Participer au suivi de la facturation et des avoirs
• Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie

Votre profil

• Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration
• Première expérience réussie sur un poste ADV ou relation clients
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP
• Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe
• Bon relationnel et capacité d'adaptation

Rejoindre Arkopharma, c'est intégrer une entreprise reconnue dans le domaine de la santé naturelle et évoluer dans un environnement dynamique et innovant.