Secrétaire Médicale

A propos

PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENT

Le Centre Hospitalier Universitaire de Nice, premier acteur de santé du département des Alpes Maritimes.

Avec ses 1587 lits et 221 places d'hospitalisation, le CHU de Nice - établissement support du groupement hospitalier des Alpes-Maritimes - s'impose comme un établissement de santé d'excellence au service de la population. Fort de ses 7900 professionnels de santé engagés au quotidien, le CHU de Nice est le deuxième employeur de la région PACA. Les 4 sites hospitaliers que compte le CHU (Pasteur, Archet, Cimiez, Tende) prennent en charge des spécialités médicales complexes au sein de 15 pôles d'activité.

Pourquoi venir travailler au CHU de Nice ?

• Disposer d'une offre de formation ambitieuse et structurée. Le CHU de Nice s'investit dans le maintien et le développement des compétences de ses professionnels, avec la mise à disposition chaque année d'un riche calendrier de formations, l'accompagnement dans la préparation des concours et des projets individuels.
• Bénéficier d'une réelle qualité de vie au travail : activités physiques ou bien-être, développement du télétravail, prévention des risques professionnels ...
• Possibilité d'accéder à la fonction publique hospitalière

Votre mission

Activités :

• Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
• Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)
• Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
• Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
• Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
• Tenue à jour du dossier patient
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

Savoir faire :

• Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Le profil idéal

Titres - Diplômes ou niveau : BAC SMS ou expérience d'AMA

Connaissances générales : respecter les bonnes pratiques professionnelles et notamment de la confidentialité des données, entretenir de bonnes relations avec les différents interlocuteurs, connaitre et utiliser les logiciels de bureautique (WORD, EXCEL, OUTLOOK, ACROBAT PRO) et des logiciels métiers.

Connaissance spécifique : expérience en secrétariat - connaissance de la terminologie médicale, de l'environnement et du sujet, facilité d'utilisation des logiciels

Qualités professionnelles requises : esprit d'équipe, capacités relationnelles ++, rigueur et méthode indispensable, capacités d'anticipation et de planification du travail, discrétion, autonomie d'organisation, disponibilité horaire et adaptation des horaires à l'activité en cas de besoin.

CDD de remplacement uniquement