Publiée 11 juin 2026
Conseiller Clientèle Equipe d'appui H/F
LCL
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 74000, France
CDI
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle Equipe d'appui H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Le métier de Conseiller Clientèle allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial
En tant que Conseiller Clientèle, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.
Au quotidien, vos missions principales seront de :
• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).
Intégré au sein de l'équipe d'Appui, le Conseiller Clientèle :
- Assure le remplacement du titulaire de poste ou vient en renfort du réseau sur le périmètre de la Direction Régionale.
- Représente LCL auprès des clients et des prospects, il agit en responsabilité au service du collectif et de la
satisfaction client.
- Contribue à la qualité de service, à l'atteinte des objectifs et au développement de la performance relationnelle et
commerciale.
Des déplacements sont au prévoir au sein des agences du dispositif de la Direction de Groupe d'Agences ANNECY ET SAVOIE.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compléments
Nécessite l'usage d'un véhicule personnel (Indemnités kilométriques, primes dédiés en fonction des déplacements, primes "panier").
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 74 - Haute-Savoie
Ville
ANNECY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
- Banque
- Commerce
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Métiers : conseiller financier, conseiller clientèle
Secteurs : banque, assurance
Une expérience en gestion de portefeuille est requise pour ce poste.
Compétences recherchées
- Aisance relationnelle
- Goût pour la négociation
- Ténacité
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Fibre commerciale
- Rigueur
- Organisation
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle Equipe d'appui H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Le métier de Conseiller Clientèle allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial
En tant que Conseiller Clientèle, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.
Au quotidien, vos missions principales seront de :
• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).
Intégré au sein de l'équipe d'Appui, le Conseiller Clientèle :
- Assure le remplacement du titulaire de poste ou vient en renfort du réseau sur le périmètre de la Direction Régionale.
- Représente LCL auprès des clients et des prospects, il agit en responsabilité au service du collectif et de la
satisfaction client.
- Contribue à la qualité de service, à l'atteinte des objectifs et au développement de la performance relationnelle et
commerciale.
Des déplacements sont au prévoir au sein des agences du dispositif de la Direction de Groupe d'Agences ANNECY ET SAVOIE.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compléments
Nécessite l'usage d'un véhicule personnel (Indemnités kilométriques, primes dédiés en fonction des déplacements, primes "panier").
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 74 - Haute-Savoie
Ville
ANNECY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
- Banque
- Commerce
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Métiers : conseiller financier, conseiller clientèle
Secteurs : banque, assurance
Une expérience en gestion de portefeuille est requise pour ce poste.
Compétences recherchées
- Aisance relationnelle
- Goût pour la négociation
- Ténacité
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Fibre commerciale
- Rigueur
- Organisation
