Technicien Sinistres DAB/RC Particuliers - PAU (64) H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Sinistres DAB/RC Particuliers - PAU (64) H/F

Description de la mission

Rattaché(e) à la Responsable d'Unité Dommages aux Biens (marché des Particuliers), vos missions sont les suivantes :

- Vous prenez en charge l'instruction et le règlement des dossiers complexes de sinistres

- Vous assurez le suivi des dérogations de sinistres dans le respect des normes techniques et de services fixées par l'entreprise

- Vous exercez les recours nécessaires

- Vous pilotez l'avancement des dossiers et vous en informez le sociétaire

- Vous détectez les opportunités commerciales et vous en informez le réseau

- Vous mettez en œuvre la politique de contrôle Solvabilité et qualité définie par l'entreprise ( contrôle aléatoire des dossiers de sinistre, détection des anomalies de gestion, exploitation des enquêtes qualité,....)

Profil

- Vous disposez d'une formation supérieure (minimum Bac+2 à dominante juridique) ou détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres.

- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

- Vous avez une excellente maîtrise de la relation téléphonique.

- Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et de négociation seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, PYRENEES ATLANTIQUES (64)

Ville

PAU

Code postal

64000 Pau, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Date limite de dépôt de candidature

23/06/2026