Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Vos missions

• Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou
  procéder à leur saisie si nécessaire.
• Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre
  de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
• Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis
  mettre à jour le planning des expéditions.
• Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service Assurance
  Qualité ou Pharmacovigilance
• Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
• Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients

Votre profil

Vous accordez une forte importance à la qualité de service et à la satisfaction clients.
Au-delà de votre rigueur, de votre autonomie et de votre , vous êtes
reconnu(e) pour votre proactivité et votre sens du service. bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Anglais courant indispensable.
Une deuxième langue serait appréciée.

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais Professionnel : Courant