Publiée 12 juin 2026
Factrice ou facteur service expert F/H
La Poste Groupe
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte-d'Azur 13080, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Factrice ou facteur service expert F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un niveau inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d'équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
LA POSTE AIX EN PROVNEC VAL DE L'ARC
22 BIS AVENUE DES INFIRMERIES
13100 AIX EN PROVENCE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
l'équipe managériale vous accompagne sur votre montée en compétence.
Vous pouvez également réaliser des formations sur m@formation pour atteindre vos objectifs.
Soyez curieux !
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13
Ville
AIX EN PROVENCE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Autonomie
Rigueur
Appétence vente et esprit client
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Intitulé du poste
Factrice ou facteur service expert F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.2-15522
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un niveau inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral
- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d'équipe ou le Responsable Opérationnel.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
LA POSTE AIX EN PROVNEC VAL DE L'ARC
22 BIS AVENUE DES INFIRMERIES
13100 AIX EN PROVENCE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
l'équipe managériale vous accompagne sur votre montée en compétence.
Vous pouvez également réaliser des formations sur m@formation pour atteindre vos objectifs.
Soyez curieux !
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône - 13
Ville
AIX EN PROVENCE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Autonomie
Rigueur
Appétence vente et esprit client
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
