Assistant Commercial et Opérationnel Bilingue F/H

Qui sommes nous :

La Maison de Commerce est une maison parisienne dédiée à la valorisation de l'artisanat européen, à travers des collections d'objets de décoration intemporels, authentiques et exceptionnels.

Situées au cœur de Saint-Germain-des-Prés, nos deux adresses mettent en avant, sans intermédiaires, une sélection d'objets uniques : des pièces du quotidien aux savoir-faire d'exception, toutes fabriquées à la main.

En boutique comme en ligne, nous proposons nos sélections et créations à une clientèle B2C et B2B haut de gamme, en France comme à l'international.

Votre rôle :

Aux côtés des équipes commerciale et créative, l'alternant• e assistera La Maison de Commerce dans la gestion quotidienne du commerce de détail, du e-commerce et des opérations B2C.

L'alternant• e participera activement au service client, au suivi des commandes, à la logistique, à la gestion du stock et au développement des ventes, tout en contribuant à la mise en place d'événements et d'actions de communication destinés à renforcer la communauté de la marque.

Votre job s'articule autour de 3 missions principales :

1. Commerce & Relation Client - B2C

• Assurer le service client B2C omnicanal : traitement des messages reçus via l'adresse e-mail
• principale, Shopify, réseaux sociaux et téléphone.
• Suivi et traitement des commandes Shopify et boutique, gestion des échanges, retours et éventuels
• litiges.
• Soutenir les ventes en boutique et accompagner les clients de manière personnalisée, également
• lors des expositions d'art et des périodes de fêtes (rôle de conseiller• ère de vente).
• Suivre et assister l'équipe sur les commandes spéciales et sur mesure.

2. Opérations & Logistique

• Création de fiches produits sur Shopify par collection et artisan.
• Gérer le stock : suivi, inventaires, réception et contrôle des marchandises. Étiquetage des produits
• et mise en place en magasin. Participer à l'optimisation des processus logistiques et à la fiabilité
• des données de stock.
• Coordonner les livraisons des clients en France et en Europe, ainsi que les exportations à
• l'international (États-Unis, Canada, etc.).

3. Soutien à l'organisation d'événements

• En collaboration avec les équipes et partenaires, contribuer à l'organisation d'événements
• engageants : ateliers créatifs, expositions, pop-ups et événements d'influence. Renforcer les liens
• avec la communauté et les clients à travers des expériences de marque authentiques.
• Participer à la coordination des événements avant, pendant et après les événements.

Ce qu'il vous faut pour mener à bien la mission :

• Étudiant• e en école de commerce ou marketing.
• Intérêt marqué pour l'art, le design et les univers créatifs haut de gamme.
• Dynamique, autonome, avec un réel sens de l'initiative.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Une troisième langue est un plus.
• Aisance relationnelle.
• Rigueur, sens de l'organisation et du détail.
• Bonne maîtrise des outils numériques : Shopify, Pack Office, outils collaboratifs Google (Suite Adobe est un plus).

Pourquoi rejoindre La Maison de Commerce ?

• Intégrer un projet artistique en pleine croissance.
• Travailler dans un environnement stimulant, au croisement de l'artisanat, du design et du
• commerce.
• Évoluer dans un cadre prestigieux, au cœur de Saint-Germain-des-Prés.
• Bénéficier d'une expérience complète et concrète d'un commerce de détail haut de gamme,
• mêlant vente, opérations, relationnel est stratégie de marque.

Ce que nous proposons :

Lieu : La Maison de Commerce, 232 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris

Type de contrat : Stage 5 mois conventionné / Temps plein (35h, du mardi au samedi)

Date de début de stage : 21 avril 2026 - 7 août 2026

La Maison de Commerce / Altavia, un groupe engagé

La diversité est une force que nous cultivons.

Notre groupe promeut une politique de diversité et d'égalité, et attache une grande importance à l'identification et au développement de tous les talents. Nous sommes @activateurdeprogrès

On n'attend plus que vous !

L'équipe #LaMaisondeCommerce

Famille de métiers Relation client Localisations La Maison de Commerce - Boutique - Paris Contract type/Type de contrat Trainee/Stage