Publiée 12 juin 2026
FACTEUR SERVICES EXPERT F/H
La Poste Groupe
La Ferté-Bernard, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
FACTEUR SERVICES EXPERT F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Distribution/ Services / Back office ou Guichet
Participation à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels.
Réalisation des opérations de traitement des objets.
Distribution et réalisation des services conformément à la Promesse Client et mise à jour des référentiels des tournées.
Réalisation des opérations de guichet : accueil, prise en charge, renseignement et orientation des clients.
Possibilité d'assurer le remplacement du Facteur Guichetier.
Contribution au développement du C.A. en réalisant des ventes de produits postaux via le Carnet de commissions.
Gestion des réclamations.
Contribution à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, en les signalant à la hiérarchie et propositions d'amélioration.
Sollicitation pour assurer les remplacements sur plusieurs équipes de plusieurs sites : s'adapter aux particularités de chaque tournée pour assurer la continuité de la relation client.
Participation à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partage des bonnes pratiques.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous travaillerez en établissement opérationnel.
Vous serez en activité à l'extérieur, et sur plusieurs sites de votre établissement.
Vous serez amené(e)à à porter des charges lourdes.
Vous devez être titulaire du permis B.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Accompagnement à la prise de poste
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Pays de la Loire, Sarthe - 72
Ville
LA FERTE BERNARD
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
COMPETENCES TECHNIQUES
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques au(x) chantier(s)
Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité (exemple TRACEO, SURFNG...)
Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
Connaissance de la géographie sur son périmètre
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
Connaissance et adhésion à la stratégie de l'entreprise
Capacité à établir une relation pérenne avec le client
Capacité à atteindre les résultats
Capacité à s'adapter
Capacité à travailler en équipe
Autonomie
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Intitulé du poste
FACTEUR SERVICES EXPERT F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Distribution/ Services / Back office ou Guichet
Participation à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels.
Réalisation des opérations de traitement des objets.
Distribution et réalisation des services conformément à la Promesse Client et mise à jour des référentiels des tournées.
Réalisation des opérations de guichet : accueil, prise en charge, renseignement et orientation des clients.
Possibilité d'assurer le remplacement du Facteur Guichetier.
Contribution au développement du C.A. en réalisant des ventes de produits postaux via le Carnet de commissions.
Gestion des réclamations.
Contribution à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, en les signalant à la hiérarchie et propositions d'amélioration.
Sollicitation pour assurer les remplacements sur plusieurs équipes de plusieurs sites : s'adapter aux particularités de chaque tournée pour assurer la continuité de la relation client.
Participation à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partage des bonnes pratiques.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous travaillerez en établissement opérationnel.
Vous serez en activité à l'extérieur, et sur plusieurs sites de votre établissement.
Vous serez amené(e)à à porter des charges lourdes.
Vous devez être titulaire du permis B.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Accompagnement à la prise de poste
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Pays de la Loire, Sarthe - 72
Ville
LA FERTE BERNARD
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
COMPETENCES TECHNIQUES
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques au(x) chantier(s)
Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité (exemple TRACEO, SURFNG...)
Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
Connaissance de la géographie sur son périmètre
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
Connaissance et adhésion à la stratégie de l'entreprise
Capacité à établir une relation pérenne avec le client
Capacité à atteindre les résultats
Capacité à s'adapter
Capacité à travailler en équipe
Autonomie
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
