Publiée 12 juin 2026
Attaché de Clientèle H/F
Printemps Group
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 69061 CEDEX 06, France
CDI
Description du poste
Métier
Vente
Intitulé du poste
Attaché de Clientèle H/F
Contrat
CDI
Statut
Employé
Temps de travail
Temps plein
Fourchette de salaire en K€ annuels
24K/25K
Description de la mission
Tu cherches un job qui bouge, dans un lieu stylé et inspirant ? Le Printemps Lyon, c'est LE grand magasin emblématique de la Presqu'île, avec des marques tendances, des univers variés (mode, beauté, maison...) et une ambiance unique.
Nous recherchons un/e attaché/e de clientèle à partir de début mai en CDI temps plein !
Vos missions principales :
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en offrant un service premium et personnalisé conforme au positionnement du Printemps.
- Développer le chiffre d'affaires en valorisant les services et produits de l'enseigne.
- Garantir une relation client de qualité, en respectant les standards Printemps.
Activités clés :
- Présenter et déployer un argumentaire commercial sur la Carte Printemps.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
- Prendre en charge la réclamation de A à Z.
- Assurer le suivi administratif et la satisfaction client.
- Gestion de nos clients internationaux via la détaxe
- Gestion du Click&Collect
Contraintes et spécificités du poste :
Travail le samedi indispensable.
Profil
Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques d'argumentation commerciale.
- Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office).
- Compréhension des processus administratifs.
- Intérêt pour la mode et les tendances.
Compétences relationnelles et comportementales :
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Empathie, écoute et diplomatie.
- Capacité à gérer les conflits et respecter la confidentialité.
- Curiosité et réactivité.
Avantages :
- Titres restaurant de 10€50 pris en charge à 60%
- Mutuelle d'entreprise
- Remboursement des abonnements de transport à 50%
- Réductions sur tout le magasin à partir d'1 mois d'ancienneté
- Prime d'objectifs individuels et collectifs semestrielle
- Prime de fin d'année équivalente à un mois de salaire
- Prime de vacances de 450€
Poste à pourvoir le
04/05/2026
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience min. requis
0-6 mois
Localisation du poste
Localisation du poste
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Site
Printemps Lyon
Métier
Vente
Intitulé du poste
Attaché de Clientèle H/F
Contrat
CDI
Statut
Employé
Temps de travail
Temps plein
Fourchette de salaire en K€ annuels
24K/25K
Description de la mission
Tu cherches un job qui bouge, dans un lieu stylé et inspirant ? Le Printemps Lyon, c'est LE grand magasin emblématique de la Presqu'île, avec des marques tendances, des univers variés (mode, beauté, maison...) et une ambiance unique.
Nous recherchons un/e attaché/e de clientèle à partir de début mai en CDI temps plein !
Vos missions principales :
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en offrant un service premium et personnalisé conforme au positionnement du Printemps.
- Développer le chiffre d'affaires en valorisant les services et produits de l'enseigne.
- Garantir une relation client de qualité, en respectant les standards Printemps.
Activités clés :
- Présenter et déployer un argumentaire commercial sur la Carte Printemps.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
- Prendre en charge la réclamation de A à Z.
- Assurer le suivi administratif et la satisfaction client.
- Gestion de nos clients internationaux via la détaxe
- Gestion du Click&Collect
Contraintes et spécificités du poste :
Travail le samedi indispensable.
Profil
Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques d'argumentation commerciale.
- Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office).
- Compréhension des processus administratifs.
- Intérêt pour la mode et les tendances.
Compétences relationnelles et comportementales :
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Empathie, écoute et diplomatie.
- Capacité à gérer les conflits et respecter la confidentialité.
- Curiosité et réactivité.
Avantages :
- Titres restaurant de 10€50 pris en charge à 60%
- Mutuelle d'entreprise
- Remboursement des abonnements de transport à 50%
- Réductions sur tout le magasin à partir d'1 mois d'ancienneté
- Prime d'objectifs individuels et collectifs semestrielle
- Prime de fin d'année équivalente à un mois de salaire
- Prime de vacances de 450€
Poste à pourvoir le
04/05/2026
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC
Niveau d'expérience min. requis
0-6 mois
Localisation du poste
Localisation du poste
Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Site
Printemps Lyon
