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Publiée 12 juin 2026

Alternance Bac +2/3 - Assistant Global Customer Service - F/H/D

Biomerieux
Marcy-l'Étoile, France CDI

Quelle est votre mission chez bioMérieux ?

Au sein de l'équipe administrative du Global Customer Service, vous aurez des missions communes avec le reste de l'équipe qui est composée de 2 assistantes.

Ainsi, vos missions seront :
  • Organiser les évènements, les réunions d'équipe et les séminaires.
  • Soutien à l'organisation logistique des déplacements des leaders (réservation des modes de transport adéquats, hôtel, voiture, visa...) dans le respect des procédures et législations en vigueur (sanitaires et autres).
  • Assurer l'établissement des commandes (eproc, shi (accessoires informatiques), lyreco, plateaux repas...) dans différents logiciels tout en respectant les règles budgétaires et les processus d'achats : suivi des livraisons, tableau de bord des commandes.
  • Gérer les nouvelles arrivées dans les équipes : demandes d'accès informatique, commande de matériels, création des profils, présentation du fonctionnement de l'équipe administrative
  • Gérer les départs : récupération du matériel, suppression de tous les accès
  • Gérer les demandes liées au locaux (travaux, problèmes dans les bâtiments, besoins particuliers)
  • Gérer et suivre les formulaires mis en place pour les demandes collaborateurs
  • Répondre et être disponible pour toutes autres demandes des collaborateurs.
  • Participation à la mise en routine du projet de régionalisation, incluant l'intégration de nouveaux leaders et l'arrivée progressive d'un grand nombre de collaborateurs d'ici 2028, la mise en place de relais assistantes dans chaque région, ainsi que la revue de nos processus et de nos modes de fonctionnement afin d'accompagner efficacement la nouvelle organisation. À ce titre, l'assistant(e) contribuera à la redéfinition et à l'adaptation des missions d'accompagnement du rôle d'assistanat, en étant force de proposition afin de faire évoluer les pratiques et modes de fonctionnement au service des équipes.
  • Par ailleurs, l'intégration de nouveaux locaux prévue en fin d'année impliquera une participation active à la préparation de la transition et à l'organisation du déménagement, en lien avec les parties prenantes concernées (communication, coordination logistique, accompagnement des équipes).


Qui êtes-vous ?

  • Vous préparez un diplôme de niveau BAC+ 2/3 de type BUT GACO parcours management des fonctions supports.
  • Vous avez le sens du relationnel et appréciez le travail en équipe.
  • Vous avez le sens de l'urgence et savez prioriser.
  • Vous savez vous adapter et organiser vos tâches.
  • Vous êtes rigoureux et méthodique.
  • Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives.
  • Vous avez un bon niveau d'anglais oral et écrit.

L'alternance est basée à Marcy l'Etoile, accessible en transports en commun via la ligne 98 ou 98E de Gorge de Loup.

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