Publiée 12 juin 2026
Conseiller Indemnisation RC H/F
Le Groupe Groupama
Balma, Occitanie 31130, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Indemnisation RC H/F
Description de la mission
La Direction indemnisation recrute un(e) conseiller/ère Indemnisation RC pour son pôle RC Médians (Classe 3).
Ce poste en CDD, basé à Balma (31) s'inscrit dans le cadre d'un remplacement de mai à août 2026.
Intégré(e) au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres en Responsabilité Civile, vous évoluerez dans un collectif dynamique où vous aurez la responsabilité d'assurer le traitement des sinistres RC pour les particuliers.
À ce titre, vous aurez pour missions de :
- Analyser la garantie et les responsabilités.
- Evaluer les dommages, identifier les recours.
- Missionner les experts/prestataires adéquats pour la défense des intérêts de nos assurés et procéder à l'indemnisation.
- Assurer l'information du client et des intermédiaires.
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre.
- Respecter les règles de notre politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés.
Profil
Issu(e) d'une formation en assurances ou en droit (Bac +2 / Bac +3), vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et disposez d'excellentes compétences rédactionnelles.
Rigoureux(se) et fiable, vous appréciez le travail en équipe et avez développé un véritable sens du service client.
Une première expérience en gestion de sinistres constituerait un atout supplémentaire.
Les avantages que nous proposons à nos salariés :
- Equilibre vie pro/privée : 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine, ...
Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, ...
- Un Parcours d'Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, ...
- Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l'assurance ou fonctions supports.
Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Durée du contrat
4 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, HAUTE GARONNE (31)
Ville
Balma
Code postal
BALMA
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Intitulé du poste
Conseiller Indemnisation RC H/F
Description de la mission
La Direction indemnisation recrute un(e) conseiller/ère Indemnisation RC pour son pôle RC Médians (Classe 3).
Ce poste en CDD, basé à Balma (31) s'inscrit dans le cadre d'un remplacement de mai à août 2026.
Intégré(e) au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres en Responsabilité Civile, vous évoluerez dans un collectif dynamique où vous aurez la responsabilité d'assurer le traitement des sinistres RC pour les particuliers.
À ce titre, vous aurez pour missions de :
- Analyser la garantie et les responsabilités.
- Evaluer les dommages, identifier les recours.
- Missionner les experts/prestataires adéquats pour la défense des intérêts de nos assurés et procéder à l'indemnisation.
- Assurer l'information du client et des intermédiaires.
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre.
- Respecter les règles de notre politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés.
Profil
Issu(e) d'une formation en assurances ou en droit (Bac +2 / Bac +3), vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et disposez d'excellentes compétences rédactionnelles.
Rigoureux(se) et fiable, vous appréciez le travail en équipe et avez développé un véritable sens du service client.
Une première expérience en gestion de sinistres constituerait un atout supplémentaire.
Les avantages que nous proposons à nos salariés :
- Equilibre vie pro/privée : 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine, ...
Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, ...
- Un Parcours d'Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, ...
- Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l'assurance ou fonctions supports.
Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDD
Télétravail
Partiel
Durée du contrat
4 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, HAUTE GARONNE (31)
Ville
Balma
Code postal
BALMA
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
