Publiée 12 juin 2026
Responsable d'Équipe Commerciale Sédentaire H/F
ELIS
Puteaux, Île-de-France 92800, France
CDI
Description du poste
Métier
Commerciale - Management des Ventes
Intitulé du poste
Responsable d'Équipe Commerciale Sédentaire H/F
Contrat
CDI
Statut
Cadre
Description de la mission
Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas...
Manager, coacher et faire grandir une équipe commerciale sédentaire orientée conquête, performance et satisfaction client.
Si prospecter, analyser les besoins clients, structurer des propositions à forte valeur ajoutée et piloter des indicateurs commerciaux vous motivent, on vous attend !
Votre mission :
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le Responsable d'Équipe Commerciale Sédentaire H/F est un acteur clé du développement commercial.
Véritable leader de proximité, vous animez, structurez et accompagnez une équipe d'attachés commerciaux sédentaires afin de maximiser la performance collective, la qualité de l'expérience client et les taux de transformation.
Vous êtes à la fois stratège, coach et pilote opérationnel.
Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 5 à 10 télévendeurs.
Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre les performances.
Former et faire monter en compétences les collaborateurs (techniques de vente, argumentaires, outils CRM).
Mettre en place des plans d'actions pour améliorer la productivité et la qualité des appels.
Concevoir et déployer des campagnes de télévente (prospection, fidélisation, ventes croisées).
Définir les cibles, les scripts d'appels et les indicateurs de performance (KPI).
Analyser les résultats des campagnes et ajuster les actions pour optimiser la performance.
Travailler en lien avec le marketing pour assurer la cohérence des campagnes avec les besoins du marché.
Suivre l'activité commerciale et le reporting via les outils CRM.
Garantir la conformité des pratiques (RGPD, règles de prospection téléphonique).
Veiller à la qualité des échanges et à la satisfaction client.
Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
Ce que nous vous proposons :
Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
Un salaire fixe annuel à partir de 45 K € (selon profil) et une rémunération variable liée à vos objectifs,
Des primes et avantages : intéressement, participation, actionnariat salarié, CSE.
Poste basé à La Défense
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Ville
PUTEAUX
Critères candidat
Profil
Expérience en vente BtoB, idéalement en télévente ou vente sédentaire.
Expérience en management d'équipe commerciale.
À l'aise avec le pilotage de la performance et les outils CRM.
Leadership, sens du résultat, capacité d'analyse et esprit d'équipe
Niveau diplôme
Bac+3/Bac+4
Niveau d'expérience
5/10 ans
Métier
Commerciale - Management des Ventes
Intitulé du poste
Responsable d'Équipe Commerciale Sédentaire H/F
Contrat
CDI
Statut
Cadre
Description de la mission
Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas...
Manager, coacher et faire grandir une équipe commerciale sédentaire orientée conquête, performance et satisfaction client.
Si prospecter, analyser les besoins clients, structurer des propositions à forte valeur ajoutée et piloter des indicateurs commerciaux vous motivent, on vous attend !
Votre mission :
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le Responsable d'Équipe Commerciale Sédentaire H/F est un acteur clé du développement commercial.
Véritable leader de proximité, vous animez, structurez et accompagnez une équipe d'attachés commerciaux sédentaires afin de maximiser la performance collective, la qualité de l'expérience client et les taux de transformation.
Vous êtes à la fois stratège, coach et pilote opérationnel.
- Management et développement de l'équipe :
Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 5 à 10 télévendeurs.
Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre les performances.
Former et faire monter en compétences les collaborateurs (techniques de vente, argumentaires, outils CRM).
Mettre en place des plans d'actions pour améliorer la productivité et la qualité des appels.
- Création et pilotage des campagnes de télévente
Concevoir et déployer des campagnes de télévente (prospection, fidélisation, ventes croisées).
Définir les cibles, les scripts d'appels et les indicateurs de performance (KPI).
Analyser les résultats des campagnes et ajuster les actions pour optimiser la performance.
Travailler en lien avec le marketing pour assurer la cohérence des campagnes avec les besoins du marché.
- Suivi de la performance et qualité de la relation client
Suivre l'activité commerciale et le reporting via les outils CRM.
Garantir la conformité des pratiques (RGPD, règles de prospection téléphonique).
Veiller à la qualité des échanges et à la satisfaction client.
Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
Ce que nous vous proposons :
Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
Un salaire fixe annuel à partir de 45 K € (selon profil) et une rémunération variable liée à vos objectifs,
Des primes et avantages : intéressement, participation, actionnariat salarié, CSE.
Poste basé à La Défense
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Ville
PUTEAUX
Critères candidat
Profil
Expérience en vente BtoB, idéalement en télévente ou vente sédentaire.
Expérience en management d'équipe commerciale.
À l'aise avec le pilotage de la performance et les outils CRM.
Leadership, sens du résultat, capacité d'analyse et esprit d'équipe
Niveau diplôme
Bac+3/Bac+4
Niveau d'expérience
5/10 ans
