Publiée 12 juin 2026
Gestionnaire Relations Clients H/F
Praemia Healthcare
Paris, Île-de-France 75000, France
CDI
Gestionnaire Relations Clients H/F
Le poste et son environnement
Au sein de la DirectionRelations Clients de Praemia REIM France vous intégrez l'équipe ContrôleOpérations Clients - Réclamations composée de 4 personnes.
Rattaché(e)à la responsable du pôle contrôle et réclamations, vous êtes garant(e) ducontrôle de la conformité et de l'exhaustivité des opérations courantes, dansune démarche constante de satisfaction client et de fidélisation.
Dans ce cadre, vos principales missions sont :
- Vous vérifiez la conformité et l'exhaustivité des documents relatifs aux souscriptions, retraits et autres actes de gestion;
- Vous participez à la tenue des registres de parts de l'ensemble des fonds gérés par PRAEMIA REIM;
- Vous gérez le cut-off mensuel des SCPI;
- Vous paramétrez et déclenchez les distributions trimestrielles des SCPI et FIA;
- Vous assurez le suivi et le paiement des régularisations de dividendes;
- Vous réalisez les opérations de remembrement et contrôlez les transferts;
- Vous suivez et contrôlez les opérations sur le marché secondaire;
- Vous traitez les demandes reçues via la boîte mail dédiée;
- Vous contribuez à l'amélioration continue des processus de traitement et de contrôle;
- Vous produisez un reporting régulier de l'activité.
D'autresmissions peuvent vous être confiées en fonction des besoins liés à l'activité.
Votre profil
De formation Bac+3 orientée gestion, relation clients, juridique, vousjustifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement bancaire,financier ou immobilier.
Idéalement, vous disposez d'une bonne connaissance de l'univers des SCPIainsi que de l'environnement réglementaire des sociétés de gestion.
Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, qualités essentielles pour garantirla fiabilité des contrôles et le respect des procédures internes. Vous faitespreuve d'un solide esprit d'analyse, indispensable pour détecter lesincohérences, comprendre les enjeux des opérations, et assurer la cohérence desdossiers.
Vous possédez des qualités rédactionnelles avérées, vous permettant deproduire des documents clairs, structurés et fiables.
Vous maîtrisez le Pack Office. La connaissance des outils UNICIA etSalesforce est un plus.
La certification AMF est requise (possibilité de l'obtenir à l'embaucheavec accompagnement).
Pourquoinous rejoindre ?
Præmia REIM est l'un des leaders européens dans la gestiond'actifs immobiliers, et nous cherchons des talents prêts à relever des défispassionnants à nos côtés. En intégrant notre équipe de 450 collaborateurs, vousferez partie d'une entreprise agile où collaboration, excellence et innovationsont des valeurs fondamentales.
En rejoignant Præmia REIM France, vous aurez l'occasion de :
Faire partie de Præmia REIM, c'est se joindre à un groupeaudacieux où chaque contribution compte et où votre développement professionnelest une priorité. Ensemble, construisons l'avenir de l'immobilier !Découvrez-nous : https://www.praemiareim.fr/fr/
Le poste et son environnement
Au sein de la DirectionRelations Clients de Praemia REIM France vous intégrez l'équipe ContrôleOpérations Clients - Réclamations composée de 4 personnes.
Rattaché(e)à la responsable du pôle contrôle et réclamations, vous êtes garant(e) ducontrôle de la conformité et de l'exhaustivité des opérations courantes, dansune démarche constante de satisfaction client et de fidélisation.
Dans ce cadre, vos principales missions sont :
- Vous vérifiez la conformité et l'exhaustivité des documents relatifs aux souscriptions, retraits et autres actes de gestion;
- Vous participez à la tenue des registres de parts de l'ensemble des fonds gérés par PRAEMIA REIM;
- Vous gérez le cut-off mensuel des SCPI;
- Vous paramétrez et déclenchez les distributions trimestrielles des SCPI et FIA;
- Vous assurez le suivi et le paiement des régularisations de dividendes;
- Vous réalisez les opérations de remembrement et contrôlez les transferts;
- Vous suivez et contrôlez les opérations sur le marché secondaire;
- Vous traitez les demandes reçues via la boîte mail dédiée;
- Vous contribuez à l'amélioration continue des processus de traitement et de contrôle;
- Vous produisez un reporting régulier de l'activité.
D'autresmissions peuvent vous être confiées en fonction des besoins liés à l'activité.
Votre profil
De formation Bac+3 orientée gestion, relation clients, juridique, vousjustifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement bancaire,financier ou immobilier.
Idéalement, vous disposez d'une bonne connaissance de l'univers des SCPIainsi que de l'environnement réglementaire des sociétés de gestion.
Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, qualités essentielles pour garantirla fiabilité des contrôles et le respect des procédures internes. Vous faitespreuve d'un solide esprit d'analyse, indispensable pour détecter lesincohérences, comprendre les enjeux des opérations, et assurer la cohérence desdossiers.
Vous possédez des qualités rédactionnelles avérées, vous permettant deproduire des documents clairs, structurés et fiables.
Vous maîtrisez le Pack Office. La connaissance des outils UNICIA etSalesforce est un plus.
La certification AMF est requise (possibilité de l'obtenir à l'embaucheavec accompagnement).
Pourquoinous rejoindre ?
Præmia REIM est l'un des leaders européens dans la gestiond'actifs immobiliers, et nous cherchons des talents prêts à relever des défispassionnants à nos côtés. En intégrant notre équipe de 450 collaborateurs, vousferez partie d'une entreprise agile où collaboration, excellence et innovationsont des valeurs fondamentales.
En rejoignant Præmia REIM France, vous aurez l'occasion de :
- Participer à des projets ambitieux et innovants qui façonnent l'avenir de l'immobilier,
- Développer votre carrière au sein de nos équipes en France et à l'international,
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour progresser tout au long de votre parcours professionnel,
- Profiter d'un cadre de travail qui favorise l'équilibre entre vie personnelle et professionnelle, avec des avantages comme le télétravail et un soutien à la parentalité.
Faire partie de Præmia REIM, c'est se joindre à un groupeaudacieux où chaque contribution compte et où votre développement professionnelest une priorité. Ensemble, construisons l'avenir de l'immobilier !Découvrez-nous : https://www.praemiareim.fr/fr/
