Publiée 12 juin 2026
CDD - CHARGE RELATION BENEFICIAIRE H/F
CNP Assurances
Angers, Pays-de-la-Loire 49000, France
CDI
Description du poste
Métier
RELATION CLIENT - PRESTATION BENEFICIAIRE
Intitulé du poste
CDD - CHARGE RELATION BENEFICIAIRE H/F
Type de Contrat
CDD
Statut
Non Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dans le cadre d'un CDD - sur la relation client et plus particulièrement sur la relation bénéficiaire sur le site d'ANGERS, vous aurez les missions suivantes :
- Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti blanchiment, apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires au bénéficiaire.
- Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
- Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
- Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).
- Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types
Profil
Dans ce cadre, vous aurez les compétences suivantes :
- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.
- Une expérience significative de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès.
- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats.
- Capacités d'analyse et de recherche documentaire.
- Connaissance des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
- Pratique de l'utilisation des systèmes informatiques de gestion et des outils bureautiques Word/Excel/Messagerie.
- Organisé(e) et rigoureux.
- Expérience du travail en équipe.
- Sens de la relation client.
- Souci de répondre aux objectifs fixés
Classe CCNA
3
Fonction
CHARGE RELATION BENEFICIAIRE A - 401
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)
Ville du poste
ANGERS
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Diplôme
DEUG / BTS / DUT
Niveau d'expérience
2-5 ans
Métier
RELATION CLIENT - PRESTATION BENEFICIAIRE
Intitulé du poste
CDD - CHARGE RELATION BENEFICIAIRE H/F
Type de Contrat
CDD
Statut
Non Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dans le cadre d'un CDD - sur la relation client et plus particulièrement sur la relation bénéficiaire sur le site d'ANGERS, vous aurez les missions suivantes :
- Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti blanchiment, apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires au bénéficiaire.
- Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
- Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
- Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).
- Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types
Profil
Dans ce cadre, vous aurez les compétences suivantes :
- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.
- Une expérience significative de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès.
- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats.
- Capacités d'analyse et de recherche documentaire.
- Connaissance des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
- Pratique de l'utilisation des systèmes informatiques de gestion et des outils bureautiques Word/Excel/Messagerie.
- Organisé(e) et rigoureux.
- Expérience du travail en équipe.
- Sens de la relation client.
- Souci de répondre aux objectifs fixés
Classe CCNA
3
Fonction
CHARGE RELATION BENEFICIAIRE A - 401
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)
Ville du poste
ANGERS
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Diplôme
DEUG / BTS / DUT
Niveau d'expérience
2-5 ans
