Publiée 12 juin 2026
ALTERNANCE - BTS ASSURANCE H/F
CNP Assurances
Gonesse, Île-de-France 95500, France
CDI
Description du poste
Métier
RELATION CLIENT - VIE DU CONTRAT
Intitulé du poste
ALTERNANCE - BTS ASSURANCE H/F
Type de Contrat
CDD ALTERNANCE
Statut
Non Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Vous intégrez la Direction Protection Sociale à Garges-lès-Gonesse, vous serez amené(e) à travailler sur différents projets transverses pour le compte du service de gestion retraite-Préfon, et notamment :
- traiter les opérations courantes liées au Contrat Préfon Retraite : Mises à jour de données (Adresses, RIB, Clauses bénéficiaires, arrêt de précompte...). En veillant au respect des règles de conformités et de traçabilité,
- traiter les différentes demandes clients / employeur (mails, courriers, téléphone, Chat...). En intégrant les évolutions du métier : utilisation de l'IA Développer l'usage de IA pour les courriers personnalisés... En appliquant les procédures et en assurant la satisfaction client,
- prise en charge des appels entrants et sortants.
- proposer des axes d'amélioration de la gestion des demandes ou des procédures, en étant force de proposition,
- analyser les flux de déclarations employeur et assurer la bonne affectation des recettes,
- relancer les collectivités par mail et par téléphone.
Profil
Afin de mener à bien vos missions, vous vous appuyez sur les compétences professionnelles suivantes :
- bonne capacité d'analyse et de synthèse,
- aisance rédactionnelle et relationnelle,
- bonne maitrise du pack Office,
- rigueur et bonne organisation de travail,
- dynamique, curieux, force de proposition, capacité à travailler en équipe.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2026 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
Classe CCNA
2
Fonction
ASSISTANT ADMINISTRATIF A - 062
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Ville du poste
GARGES LES GONESSE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac/Bac+1
Niveau d'expérience
Etudiant
Métier
RELATION CLIENT - VIE DU CONTRAT
Intitulé du poste
ALTERNANCE - BTS ASSURANCE H/F
Type de Contrat
CDD ALTERNANCE
Statut
Non Cadre
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Vous intégrez la Direction Protection Sociale à Garges-lès-Gonesse, vous serez amené(e) à travailler sur différents projets transverses pour le compte du service de gestion retraite-Préfon, et notamment :
- traiter les opérations courantes liées au Contrat Préfon Retraite : Mises à jour de données (Adresses, RIB, Clauses bénéficiaires, arrêt de précompte...). En veillant au respect des règles de conformités et de traçabilité,
- traiter les différentes demandes clients / employeur (mails, courriers, téléphone, Chat...). En intégrant les évolutions du métier : utilisation de l'IA Développer l'usage de IA pour les courriers personnalisés... En appliquant les procédures et en assurant la satisfaction client,
- prise en charge des appels entrants et sortants.
- proposer des axes d'amélioration de la gestion des demandes ou des procédures, en étant force de proposition,
- analyser les flux de déclarations employeur et assurer la bonne affectation des recettes,
- relancer les collectivités par mail et par téléphone.
Profil
Afin de mener à bien vos missions, vous vous appuyez sur les compétences professionnelles suivantes :
- bonne capacité d'analyse et de synthèse,
- aisance rédactionnelle et relationnelle,
- bonne maitrise du pack Office,
- rigueur et bonne organisation de travail,
- dynamique, curieux, force de proposition, capacité à travailler en équipe.
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Classe CCNA
2
Fonction
ASSISTANT ADMINISTRATIF A - 062
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Ville du poste
GARGES LES GONESSE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac/Bac+1
Niveau d'expérience
Etudiant
