ALTERNANCE - BTS INFORMATIQUE H/F

Description du poste

Métier

SYSTEME D INFORMATION - PILOTAGE GESTION EVOLUTIONS SI

Intitulé du poste

ALTERNANCE - BTS INFORMATIQUE H/F

Type de Contrat

CDD ALTERNANCE

Statut

Non Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein du service MOA de la BU Protection Sociale, vous rejoignez une équipe engagée dans la transformation et l'optimisation de nos systèmes d'information .

Accompagné(e) par votre tuteur, vous réaliserez le support utilisateurs de proximité - ainsi que la gestion des droits et profils selon les standards du service et participerez activement aux travaux d'analyse et d'amélioration co

Vos missions:

• Support aux utilisateurs et gestion du poste de travail
• Assurer la prise en charge des demandes des collaborateurs (incidents, questions, besoins d'assistance).
• Fournir une assistance de premier niveau sur les outils du poste de travail (Windows, bureautique, applications internes).

Accompagner les nouveaux arrivants

• Création des profils utilisateurs, gestion des droits d'accès,
• Affectations du matériel et configuration des outils.
• Suivre les tickets dans l'outil de gestion et garantir une résolution efficace.

IAM - sécurité

• Contribuer à l'application des politiques de sécurité (mises à jour, bonnes pratiques, conformité des postes).
• Documenter les procédures et contribuer à leur amélioration continue.

Projets transverses et continuité d'activité

• Participer aux tests du Plan de Continuité d'Activité (PCA) de la BU.
• Contribuer aux projets d'évolution du poste de travail (nouvelles solutions, automatisation, optimisation).
• Administrer les solutions d'échanges avec nos partenaires (accès sécurisés, partages, VM, portail d'échange
• Assurer une veille sur les outils, technologies et bonnes pratiques du poste de travail.

Profil

Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+3 (informatique, support IT, systèmes et réseaux...).

• À l'aise avec les environnements Windows et les outils collaboratifs.
• Sens du service, rigueur, autonomie et envie d'apprendre.
• Bon relationnel et capacité à vulgariser les sujets techniques etc...

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2026 ?

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Classe CCNA

2

Fonction

ASSISTANT INFORMATIQUE OU BUREAUTIQUE_367

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville du poste

ISSY-LES-MOULINEAUX

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience

Etudiant