Assistant commercial en alternance H/F

ARINFO, en partenariat avec une entreprise partenaire recrute un(e) alternant(e) Assistant Commercial pour la prochaine rentrée.

Missions principales

Administration des ventes & suivi commercial :
• Gestion des commandes clients (saisie, suivi, facturation)
• Suivi des livraisons et coordination avec les services logistiques
• Mise à jour des dossiers clients et traitement des demandes

Relation client multicanale :
• Suivi et gestion de la relation client (mail, téléphone, CRM)
• Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
• Gestion des litiges simples et suivi des impayés

Contribution à la stratégie commerciale :
• Participation aux actions commerciales et marketing
• Mise à jour des tableaux de bord et reporting d'activité
• Analyse des données commerciales

Focus outils numériques :
• Utilisation d'un CRM (Salesforce, HubSpot...)
• Exploitation de tableaux de bord (Excel, Google Sheets, BI)
• Utilisation d'outil IA pour la gestion de bases de données clients
• Utilisation d'outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion...)
• Participation à la digitalisation des processus commerciaux
• Contribution à des campagnes digitales & création de support de communication (emailing, réseaux sociaux, CANVA)

Profil recherché

Aucun diplôme requis, mais nous recherchons des candidats :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outils Google)
• Appétence forte pour les outils numériques et digitaux
• Capacité à traiter des données commerciales
• Bonne communication écrite et orale (anglais apprécié)
• Aisance relationnelle

Savoirs-être

• Rigueur et organisation
• Sens du service client
• Esprit d'analyse
• Proactivité et curiosité digitale
• Capacité à travailler en équipe

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat

Date de démarrage en octobre 2026

Salaire légal de l'apprentissage en fonction de votre âge ( de 486,49 € à 1823,03 € Brut mensuel)

Département Alternance Localisations La Roche sur Yon Statut à distance Hybride